珠山地税用“绣花”功夫 做好纳税服务工作

“虽然注册公司前我们对税收政策有所了解，但对具体的办税流程等不太清楚，正在担心今天办税是否顺利，没想到税务局送来了办税‘大礼包’，里面有我目前最需要的税收政策和办税指南。”珠山区某企业老板高兴地说。

今年以来，为准确掌握纳税人的需求，江西省景德镇市珠山区地税局在集中走访帮扶中，深入企业走访调研、询问需求，在服务上下“绣花”功夫，通过税收征管、后续管理、政策宣传上精准施策、高效落实，有效解决了企业反映的“堵、难、痛”问题。

税收征管上练好功夫。利用征管软件系统对符合享受税收优惠政策的纳税人进行识别，及时、全面、准确统计新增小型微利企业享受税收优惠政策的户数、占比、 行业分布、减免税额等情况，采取走访、座谈等多种方式，对小微企业生产经营情况进行普查，确保小微企业优惠政策落实到位。

后续管理上下足功夫。组织业务骨干定期上门跟踪小微企业优惠政策落实情况，反馈涉税问题。各分局不定期回访小微企业，收集小微企业服务问卷，企业满意度直接与分局绩效得分挂钩。切实为小型微利企业减少办税成本，让小微企业不断迸发出新的生长活力。

政策宣传上用好功夫。通过税企QQ群、培训班、微信平台等多渠道全力做好小微企业税收优惠政策的信息推送，向纳税人发布《落实小型微利企业优惠政策操作须知》，对政策内容、适用范围、减免申报流程、申报要求、管理方式、办税程序等问题进行详细说明。截至目前，该局通过分行业、规模、性质等对各企业办税人进行分类辅导4期，取得了良好效果。

（江西景德镇珠山区地税局：昕蕊）

责任编辑：神州风采