“四知三及时” 推动党员联系群众

中国报道讯(洪少波  通讯员 张洪铭)近年来，广州市白云区为激发农村党员干部队伍内生动力，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，推动基层党组织全面进步、全面过硬，紧紧把握住农村党建的工作规律，精准聚焦薄弱环节，立足实际，改革创新，探索形成“四知三及时”的党员联系群众工作方法，不断推动党员联系群众工作落实落细，党员联系群众水平切实提高。

“四知”是入户走访联系之法。一是知思想动态。群众的思想动态对其当前和下一步的行为产生直接的影响，群众思想状况较好时，邻里关系融洽，反之，则比较紧张，甚至产生矛盾或使之激化。白云区要求党员利用群众劳作、纳凉、遛弯的时间深入联系和了解群众，从理想信念、道德观念、行为习惯、自制力、责任感、群居能力等方面了解群众的思想动态。群众思想波动较大的，密切跟踪了解，适时适度安抚。二是知工作现状。群众的工作现状，决定着一个家庭的收入情况，对家庭的稳定和幸福起着重要作用。特别是新冠肺炎全球蔓延以来，白云区要求党员联系群众时，着重了解家庭主要劳动力的工作现状，了解工作是否稳定，生意收入是否下滑，是否购买了失业保险等等。遇有家庭主要劳动力失业或者面临失业、收入下降的情况，做好记录，创造条件帮助其尽快解决问题，度过艰难期。三是知生活困难。习近平总书记指出2020年中国将消除绝对贫困，相对贫困还会长期存在。白云区虽属国家重要中心城市的现代化中心城区，但相对困难的家庭还不同程度存在，要求党员联系群众要注重对生活相对困难的家庭进行了解，区分读书、就医、失独、单亲、丧失劳动能力等不同情况，将困难家庭分类造册。深入了解其困难原因，为寻求解决对策做准备。四是知愿景期盼。中国特色社会主义进入新时代，人民群众对生活的期盼增多，这给党员联系群众带来了新课题。白云区坚持以群众需求为导向，党员联系群众要求定期和群众聊想法聊未来，了解群众的期盼愿景。在垃圾分类、治水治污、扫黑除恶、全域环境整治、基层党建引领等方面听听群众的呼声，摸清楚群众的真实想法，从群众的描绘和期盼中，寻求基层治理之策，打通服务群众“最后一公里”，有的放矢地提高人民群众的获得感、幸福感。

“三及时”是反馈、研判和解决之策。一是及时发现和反馈问题。白云区要求党员联系群众必须首先盯在“联”上，要求全覆盖联系，经常性联系，每一名党员要认真做好联系群众台账，这是向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益，凝聚群众力量，发现群众生产生活中最迫切的实际困难和问题的前提。党员在联系群众时发现的问题要求按照“思想动态、工作状况、问题困难、愿景期盼”等不同类别，第一时间向支部反馈，为支部梳理和研判问题提供基本的素材，为党员联系和服务群众提供最基本的抓手。二是及时梳理和研判问题。白云区各村(联社)下辖党支部负责汇总梳理所辖全体党员反馈的问题。根据问题的性质和归口机关进行科学分类，建立问题台账和群众建议台账;根据问题的轻重缓急进行排期，倒排问题解决时间表;结合问题发展趋势、复杂程度和解决问题所需资源的占有情况研判解决策略和时机，逐个给出细化方案。建立常态化研判机制，将村(联社)内部的现实问题和发展规划与区层面的战略规划和发展目标相结合，无缝衔接全区正在实施的政策项目，为将要实施的区一级规划提前做好准备。三是及时回访和解决问题。努力解决群众生产生活中的实际问题是党员联系群众的主要目的。白云区根据问题性质，将问题分类解决。对于急、重问题，按照预定方案安排支部干部和优质党员第一时间回访、介入、解决，防止矛盾激化，事态扩大;对于需要上级帮助或多部门联合才能解决的问题，上报村(联社)、镇(街)党组织，待上级汇总问题之后再统一解决问题;对于苗头性、倾向性问题，专题分析研判，上报上级党组织备案，并派出党员工作组跟踪解决;对于情况复杂，需要长期坚持、久久为功的问题，作为支部重要工作安排，按月问效，直至攻克。

责任编辑：红祥