江西宜春交警支队直属三大队民警李晶,大学毕业后,2019年1月入职宜春交警。自从来到大队上班的那一天起,他就一头扎进交通安全辅助管理的业务上努力学习,虚心请教。他之所以这样做,为的是能够早日上岗,对得起这身警服,不辜负自己选择的警察职业。在刚参加工作的时间里,别的年轻同事下班后打球运动、出去逛街,他就呆在宿舍里,一个人如饥似渴地学习交通法律法规,背诵执勤执法应知应会以及交通安全管理要点。为尽快熟悉掌握路面执勤所要开具的法律文书程序,他用笔在纸上反复练习,直到熟练掌握为止。大队分配他到温汤中队后,更是不耻下问,工作中遇到不懂的问题,总是向身边的老同志虚心请教,从怎么着装、装备携带、规范用语等方面认真学习。通过自己的努力和同事们的热心帮教,在短短的10多天时间里,李晶就能够单独执勤,独立完成工作任务。
李晶既是一个热爱学习的年轻人,还是个助人为乐的热心人。虽然,他入警时间不长,然而,他在工作中尽职履责,吃苦耐劳,尊敬领导,团结同志,想一颗螺丝钉,扎根在基层,时刻把“为民服务”四个字装在心中,凡是游客需要帮助的,只要被他看见或遇到,这个热心肠小伙,总能在第一时间伸出援手。他服务群众的暖心事,始终付诸在行动上。
一封感谢信,千里表谢意
2020年7月13日上午10时许,盛夏的烈日像一团火,36度高温让人感觉酷暑难耐。此时,一位年逾八十的老奶奶来到正在明月山景区温汤十字路口执勤的宜春交警直属三大队民警李晶面前,询问有没有公交车去温汤天沐温泉正门旁边的民宿,老奶奶还告诉李晶说她和老伴都是八十岁的人了,因为年纪大,她和老伴走路都十分吃力,老伴因为天气炎热,行走不便,坐在马路边上等她。为了不发生意外,因此两个老人想坐公交车回到天沐温泉民宿自己家中。看到老奶奶大汗淋漓、气喘吁吁的样子,李晶心想,天气这么热,如果等公交车,不知要等到什么时候,两位耄耋老人经不起炎热天气折腾。想到这里,李晶毫不犹豫地对老奶奶说:我送你们回家去。李晶跟着老奶奶找到她老伴,用摩托车一个一个把他们老两口送到天沐温泉公交车站。当老人问及李晶姓名时,李晶笑着对两位老人说:“老人家,你们用不着问我的姓名,帮助群众做好事是警察应该做的事”。为了感谢李晶热心为民做好事的举动,这对名叫石保铭和罗月芳的上海游客,在回到上海后,于8月22日写了一封感谢信寄给了宜春市公安局,信中感谢市公安局领导教育培养了一位好民警,表达了游客对人民警察为人民服务工作作风的崇高敬意。
身处防控一线,不忘帮助游客
在今年新冠肺炎疫情防控期间,李晶和他的战友积极响应大队号召,自1月26日至2月5日的40天时间里,执行24小时三班倒工作制。日夜坚守在工作岗位,防范“移动传染源”,配合明月山管委会领导及镇村干部、卫生院医务人员和派出所民警,昼夜对过往车辆人员进行体温测量。2月6日晚上9点多,明月大道疫情防控执勤点,一位驾驶人在进行完体温测量等健康检查后,向执勤人员询问有没有可以充饥的食品,说受疫情影响,沿途餐馆都歇业了,不知道什么地方能买到吃的东西,自己的肚子早已饿得咕咕响。加上自己是外地人,黑灯瞎火的迷了路,走了好久才找到主干道,由于晚饭时间已经过去好久,执勤点没有吃的东西提供。在此执勤配合医务人员防控疫情的李晶听到游客的话,主动叫这位游客等一会儿,自己帮他去买食品。过了大约十几分钟,李晶把装有面包、八宝粥、矿泉水的塑料袋交给了这位游客。当游客拿出一百块钱要付购物款,被李晶拒收。李晶对这位游客说,“你能够主动配合我们开展疫情防控,就是对我们工作的最大支持,我们警察就是为人民服务的,这点食品要不了多少钱,不用挂在心上”。游客听到李晶简短的话语,视线一下子被李晶身上的一身警服所吸引,留下几句感动的话“原来看到标语警民一家亲认为是虚假宣传,今天,我才相信有困难,找警察是真真切切地存在于现实之中,你们公安民警不是亲人胜似亲人”!冬日的夜晚,人民警察真诚为民所传递出来的温情,包裹着这位远道而来的外地自驾游车主,暖暖地驶向回家的路。
帮助游客开车锁,排忧解难获点赞
2020年4月30日上午10时许,李晶与同事正在温泉路执勤,一位中年女性急匆匆地来到李晶执勤岗点,请求交警帮忙。见此情景,李晶要她不要着急,有事慢慢讲。原来这位来自上海的游客不小心将自己的车钥匙锁在了车内,自己想了很多办法都开不了车门,在开车门时还划破了手指。见此情景,李晶二话不说,来到游客车旁,用自己平时学到的办法,在很短的时间里,就帮助游客打开了车门,解决了游客一时之忧。这位姓游的女游客在李晶打开车锁的那一刻,口里连声说着“谢谢”!。同时还竖起大拇指,夸赞明月山交警“是游客排忧解难的贴心人”!
不是亲人胜似亲人,助老精神放光芒
2020年5月11日下午16时许,李晶和同事巡逻至温汤十字路口时,一位大娘着急得连连向骑着摩托车缓慢行驶的李晶招手,见此情景,李晶和同事靠路边停车,向大娘询问需要警察帮什么忙?大娘语气急促地说:“我姓毛,是来自浙江的游客,与老伴在温汤游玩,自己去超市买东西出来时,发现老伴不知去向,找了好久都没见其踪影”。正当手足无措之际,正好李晶和同事巡逻至此,被大娘看到,便寻求警察帮忙。李晶见大娘十分着急的样子,先是安抚大娘情绪,叫大娘不要着急,他和同事一定会帮忙找人。在了解到走失的大爷是一位患有老年痴呆症的患者,估计不会行走多远。于是,李晶与随行同事根据大娘描述,以老人走失地点为中心,向四周寻找。经过半个多小时的寻找,终于在人流密集的交疗桥头找到了走失一个多小时的老年痴呆症病患。见到走失的老伴,大娘感动的连声对李晶和他的同事说:“谢谢!谢谢交警同志!要不然,今天我找不回老伴,会急死。我要为警察热心帮忙点个赞”!除了上述事例外,民(辅)警在路面执勤,帮助年老体弱游客过马路,背着腿脚不利索、行走困难老人回家;捡到皮包和手机交还失主等拾金不昧;帮助走失儿童移交派出所联系找到父母;帮助游客夜晚寻找停放车辆等好人好事不胜枚举。
李晶和他的战友们热心服务群众点点滴滴的暖心举动虽不能一一列举,但却在游客及市民印象中深深烙下了“服务型警队”的印记,游客的感谢信和那一面面“温汤好交警,群众解忧人”“忠于职守艰难伸手,心系百姓服务一流”等群众赠送的多面锦旗就是最好的例证。(杨成玲 刘锡军)
责任编辑:红祥
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