中国报道讯(朱田喜、童娟报道)“家里突然停电,多亏你们供电部门及时帮我处理,明天就是高考了,在关键时刻你们真是我的救星。”家住江西省鹰潭市高新园区华昌丽景小区的王冬梅松了一口气,握着国网鹰潭市月湖区供电公司员工徐胜良的手连声道谢。
7月6日早上,王冬梅高三的儿子正在家中紧张的复习,正在为儿子做早餐的王女士家中突然没有电了,老公生病了,儿子明天就要高考了,王女士急的像热锅上的蚂蚁,她心想如果一天都不来电,这可怎么是好呀,于是她立刻给台区经理徐胜良发了条短信称家中突遇停电,希望供电部门尽快来帮她查下原因。该公司高新园区供电所台区经理徐胜良看到微信后,立即带上两名共产党员服务队队员来到王女士家中,为她检查用电设备,经检查发现用电故障原因是用户家里的空气开关烧坏引起停电导致,由于王女士家的产权设备应由用户自行处理,但是考虑到王冬梅女士的儿子明天就要高考了,服务队人员二话没说,立即为该用户更换新的空气开关。为了保障王女士家中其他用电设备正常使用,党员服务队队员还帮助她将所有用电设备一一检查,经检查安全无误后方才离开。
据悉,为确保高考期间供电无忧,该公司结合配电线路和优质服务两项治理工作,超前落实突发事故处置措施,成立中高考共产党员服务队,以应急抢修和巡查巡视为主,组织党员服务队队员对辖区线路进行地毯式安全大检查,排查用电安全隐患,确保中高考期间用电万无一失;通过高速载波智能电表大数据分析,第一时间了解到用电客户断电情况,同时对高考、中考等特殊居民用户开通“绿色义诊”,主动上门为中高考生家庭义务检查用电设备及帮扶工作。
责任编辑:红祥
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