“学雷锋月”广州社区志愿服务打响 “七大战疫”

3月5日，在广州市民政局、广州市社区服务中心指导下，由广州市志愿者协会(以下简称“广志协”)主办，联动广州市社会工作协会、广州市物业管理行业协会、广州市文化馆以及合作社会服务机构和公益慈善组织力量共同组织，正式启动2020年“学雷锋月”广州社区志愿服务“七大战疫”系列行动，引导广大市民科学有序参与抗击疫情、帮扶困难群体和复工复产等志愿服务，众志成城共战疫情。

3000“暖包”最贴心，困难群众解燃眉

据了解，在疫情期间，广志协广泛发动会员单位向社区孤寡、低保低收、残障人士及困境儿童等困难群体开展各类关爱和帮扶行动。2月29日，从化区志愿者协会联动社会慈善资源为吕田镇革命老区三村留守和困境儿童送上口罩、消毒洗手液、牛奶、米粉以及志愿者自发捐赠的书包等防疫物资和生活、学习用品，并为他们的住所进行防疫消毒，为他们送上来自社会的关怀。

“学雷锋月”期间，为进一步配合党委政府做好社区困难群体疫情防护工作，保障他们的日常生活需要，广志协将联动社会爱心力量开展“安居安心，温暖相伴”社区困难群体帮扶行动，计划为3000户孤寡老人、残障人士、留守儿童、低保低收家庭等送去关心和帮助，并组织志愿者上门为他们免费派发口罩、消毒液、洗手液等“战疫暖心包”，进一步了解他们日常生活上遇到的困难和问题，及时帮助他们排忧解难。

长者热线零距离，暖心问候送关怀

据悉，自2月3日以来，广志协依托“长者心声热线86473333”开展“抗疫防控，志愿相伴”电访服务，已累计为近3000户空巢老人送去关怀和支持，并联动社工服务站为近100户空巢长者解决因疫情带来的实际生活问题。在雷锋月期间，这条为社区空巢长者开通的专线将持续运营，每天组织社工及心理咨询专才志愿者电访社区空巢独居长者，为其提供情绪疏导、心理支援和疫情防控知识等服务。

“物管+居民”齐上阵，众志成城守家园

社(小)区是疫情防控的第一道防线。为推动广大社区居民在家门口开展力所能及的疫情防控服务，为守护家园贡献力量，广志协联合广州市物业管理行业协会共同开展“小区大爱，守护家园”社区防疫行动，联动6个物业公司和6个社工服务站，分别在天河区、荔湾区、越秀区、黄埔区、海珠区、白云区等社(小)区开展社区疫情防控志愿服务行动。组建和培育1支疫情防控志愿服务总队和6支分队，由物管人员、社区志愿者及社工组成。通过规范的服务指引以及线上培训，帮助队伍提升服务能力，推动社区居民“变身”志愿者，汇聚“小我”力量，共同保障社区安全渡过疫情，助力生活秩序恢复和复工复产。

“您安心救扶，我尽心守护”

为表达对奋战在疫情防控一线医务人员的敬意，以实际行动帮助他们解决生活需要，活动期间，广志协联合广州市社会工作协会，联动社会工作服务机构、志愿服务组织以及社会力量继续开展“您安心救扶，我尽心守护”关爱一线医务人员及其家属行动，届时“社工”和“志愿者”并肩作战，为坚守一线医务人员及其家属提供适切的服务，帮助解决其家庭生活等方面困难。

2月19日起，来自广州市中大社工服务中心的医务社工两次共组织近40名志愿者来到广州市第一人民医院，为近250位医护人员义务理发，为一线医护人员送去暖心的理发服务。

此外，广东省第二人民医院社会工作科、院团委联合广东第二师范学院团委开展“牵手助学 共抗疫情”云教育志愿服务活动，动员广东第二师范学院志愿者为医护人员子女提供“一对一”个性化多学科辅导和陪伴，帮助医护人员子女在疫情期间正常学习。通过不同形式的志愿服务，切实回应医护人员及其家属在疫情期间的生活及学习需要，让一线医务人员“逆行无忧”。

线上培训答疑赋能，线下引导科学战“疫”

为增强群众防疫技能、缓解孤寡老人紧张情绪，广志协“齐心战疫，专业守护”志愿服务“云培训”将开始线上答疑。由广志协组织的专家导师团队，针对疫情期间开展服务的疑难困惑，分别录制了个人安全防护、心理疏导及压力管理、困难群体服务技巧等课程，指引社区志愿者科学、有序地参与志愿服务，为志愿者提供多样方式实现自我增值。同时，广志协资深社工还将轮流在线上值班提供咨询服务，为战“疫”志愿者解答服务问题，为志愿者参与疫情防控提供智力支持和服务督导。

隔空传唱心连心，加油打气共战“疫”

自疫情发生以来，有太多奋战在抗击疫情一线的“逆行者”，为这场战“疫”的胜利在付出不懈努力。这群人中，有负重前行的医务人员，有夜以继日筑牢“防控墙”的社区工作者、警务人员、环卫工人，还有无私奉献的战“疫”志愿者们……为表达对他们的敬意，广志协联合广东省明星志愿服务总队和广州文艺志愿者协会录制战“疫”公益歌曲向公众传播。届时，将凝聚来自各行各业的爱心人士，一起发起线上传唱接力，通过一次次“云上”合唱，表达万众一心共抗疫情的决心和斗志，隔空传递正能量，为一线战“疫”人员打气!

“时间银行”当战舰，同舟共济为抗疫

活动期间，市民可通过广州公益“时间银行”平台报名参加各类疫情防控志愿服务活动。据悉，自疫情发生以来，广州公益“时间银行”开通防疫绿色通道，线上发力持续为社区疫情防控志愿服务保驾护航，截至目前已累计发布100余个防疫志愿长期活动，动员近4000名志愿者参与，涵盖社区防疫值守、防疫宣传探访、义修义剪、长者配餐、线上绘本录音等多种群众所需的志愿服务。平台还为每位参与疫情防控志愿服务的志愿者购买了意外保险，为志愿者保驾护航。(文/陈树洁)

责任编辑：红祥