拖船镇：发挥社工组织作用 打通服务群众“最后一公里”

今年以来，江西省丰城市拖船镇积极壮大社会工作组织，充分发挥社工人员专业作用，提升基层社会治理能力，打通服务群众“最后一公里”。

拖船镇坚持党建引领，依托各村新时代文明实践站，以“社工+志愿者”融合一体化推进，健全农村社会工作服务体系。

一是需求排摸，帮扶精准化。全镇各村社工组织牢固树立以人民为中心的发展思想，结合社会工作特点，紧盯群众“急难愁盼”。他们下沉一线，对各村的群体进行逐一分类排摸，特别是对困难群体进行需求调研，制定针对性的服务方案。先后培植生活服务类、居民互助类、志愿服务类等社会组织43个，有效实现社工主动服务、上门服务、靠前服务，有力提升了为民服务的精度、力度、温度，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

二是资源整合，服务优质化。全镇各村社工组织以群众多样化的社会服务需求为导向，重点整合辖区内帮扶资源。聚焦农村弱势群体，创立关爱帮扶机制，实现村、监护人、村民小组长、社工协作管理服务；聚焦农村矛盾纠纷，建立由村委会、村民小组长、调解自治组织、社工等共同参与的矛盾纠纷调解机制，较好地解决群众诉求和矛盾问题。引入民政、残联、公检法司、工青妇等行政群团力量，还链接基金会、慈善总会、爱心企业、爱心人士等社会慈善资源，为各类重点人群提供深层次、多领域、有特色的精细服务。

三是人才支撑，项目专业化。拖船镇特别注重引进持证社工和文明实践员进站服务，并坚持专业服务原则，为乡村振兴提供专业人才支撑。该镇建立“社工组织”数字管理平台，全面掌握辖区内的社会工作人才资源。开展持证社工和文明实践员进村报到制度，为社工人才和文明实践员畅通进村服务渠道。注册的持证社工和文明实践员可根据自己的专业和特长可适时发布相应服务项目，做到有针对性提供专业化、个性化服务，更好地提高社会工作服务效应。今年以来，全镇开展社工组织服务活动43场，帮扶困难群众201户，协助解决社会矛盾纠纷16起。（王四飞）

责任编辑：红样