熊绍君：如何做官（一）

“如何做官”是一个复杂而深刻的问题，涉及到众多的因素，包括素质、道德、能力、政治智慧、领导力和公正公平的价值观等，以下是一些基本的步骤和原则：一是提升自我素质。做官需要具备一定的知识和技能，这可能包括教育背景、专业技能、管理能力等，你需要不断学习和进步，以满足职务的要求。二是要有良好的道德品质。作为一名官员，你的一言一行会影响到公众，你需要具备高尚的道德品质，包括诚实、公正、廉洁、负责任等。三是理解并遵守法律。你需要了解并遵守国家的法律和政策，法律是公职人员行为的指南，违反法律会面临严重的后果。四是建立并发展良好人际关系。在政治生涯中，建立良好的人际关系是非常重要的，你需要与各种人打交道，包括同事、上级、下级、公众等，你需要懂得如何与人沟通、协调和合作。五是能做出明智的决策。作为官员，你需要在复杂的问题中做出明智的决策，这需要你有清晰的思维、敏锐的洞察力和坚定的决心。六是坚持公正公平。无论面对何种情况，你都需要坚持公正公平的原则，这是公职人员的职责和使命，也是赢得公众信任的基础。只是这些基本的指导原则，在实际的过程可能会更复杂更困难，但只要你能深刻领会与把握，并有决心和毅力，那么你就有可能成为一个成功的官员。如何做官，这是每个领导干部都面临且必须回答的一个问题，理论上不搞懂，思想上不弄通，行动上就一定会出问题。磨刀不误砍柴工，只有完全解决好了这个问题，当官就不会出问题。做官要先做人，做人是做官的前提和基础,只有先做人,才能再做官。做人要讲道德,做官要讲官德。只有品位高尚的人,才可以做官，做好官，做官的前提是先做人，做人是做官的底线。因为做官者如果达不到做人这个最起码的要求，那他肯定做不好官。一个人做官的时间是有限的,而做人是一辈子的事。一个人的能力有大小,职务有高低,但人格、官德不能低。

第七十八章怎样做官

怎样做官?自古以来就是一个常讲常新的话题，也是我们每个领导干部要用自己终生的人生实践来回答的问题。对于这个问题，古今中外很多仁人志士、圣贤先哲都有着丰富而深刻的见解，如，古人讲要“格物致知诚意正心”才能“修身齐家治国平天下”、“君子为政之道以修身为本”、“先修身而后求能”等等。这个问题是个很大的问题，也是非常难回答的问题，还是一个谁都回答不好或者说几乎不可能回答得让大家都满意的问题，当然，更是从政为官者和拟从政为官者十分关心关注和急迫需要了解的现实问题。下面本着科学态度，求实精神，研究心态，用探讨的手法与方式就这个问题从理论到实践做个分析与讲解，希望能给大家一些点拨提醒与启示。

第一节做官依仗底线与价值取向

说实在的，在中国做官，你说难也不难，你说不难又蛮难，特别是要做个好官、人民满意拥戴的官真的很难。但，难，并不等于不能做，更不等于做不好，事事难成事事成，迎难而进进展更佳。我想只要我们切实按照以下所述去做去践行，那你就一定能成为一名好官、成功的官，至少会成为一位问心无愧人民满意的官。

以兴趣信仰为支撑

不管做什么事，做官也不例外，一定要根据自己的兴趣爱好与理想志向，确立崇高的信仰和远大的目标，并把她作为终生的追求。一个人活在世上一定要根据自己的兴趣特长来选择自己的职业，树立自己伟大而美妙的理想，立志为国为民为世界为人类贡献自己的一切。人，不管你是谁，只要确立了崇高的信仰信念与理想志向，无论你做什么都将变得高尚而强大，甚至伟大，一定会变得不同凡响!但如果只考虑崇高伟大，而不从自身的实际出发，不根据自己兴趣意愿和特长爱好来选择做，就会使自己陷入非常为难、进退无力无据的境地，坚持下去将是十分艰难痛苦的事情，退出来又心不甘情不愿。所以，我们一辈子要尽量选择自己喜欢擅长的事业和与事业相近的岗位来工作来奋斗，这样，才会有兴趣、有激情、有特长、有实力、有能力并能长期坚持下去奋斗一生一世。同样，反过来，不管选择何种职业，担任哪个官职，都要有崇高而坚定的信仰，远大而宏伟的目标，只有这样你才会永远旗帜鲜明，立场坚定，做到无限忠诚忠实，并长期坚持坚守下去。这样，就为你做好官打下了非常扎实的思想情感与能力基础，一个人从政为官要坚持长期甚至一辈子心甘情愿地为国家，为人民，为世界，为人类服务奉献是很难的，是要付出很多心血的，也是要作出巨大奉献的，没有强大崇高而坚定的理想信仰做支撑是坚持不了的或说很难维持下去的。做官就是奉献、就是付出、就是为人民服务!这是第一步，也是第一关，如果你能做到，那么做好官、做个好官就不难了，不要说易如反掌，至少不在话下。

以服务人民造福世界为主旨

做官要始终确立这样一个主旨:只要对国家、对人民、对世界、对人类有利的事就大胆干放心做并义无反顾一以贯之坚持到底。凡对国家、人民、世界、人类有利的事就大胆做坚持做，凡对国家、人民、世界、人类不利的事始终不碰坚决不干。我们的思想思维与所有工作和努力都以此为目标为方向为准则。不管何时何地，也无论份内份外，只要有时间有精力就认真做、坚持做，并尽一切可能影响带动大家一起做，让它成为一种风气，一种习惯，如此，中国美好，人类美好，世界美好就不再是一句空话，并将成为看得见摸得着的实实在在。作为一个领导干部一定要有这种大爱情怀，奉献意识，大局观念，始终以人民为根本，以天下为己任，堂堂正正做人，踏踏实实做事，干干净净为官。古往今来，为官者，千古流芳者有之，遗臭万年者有之。名誉我们要在乎，但不要太在意，更不要把心思花在这上面，而要沉下心来把国家赋予的职责履行好，人民赋予的权力使用好，切切实实为国家、为人民、为社会、为世界、为人类做实事，做好事。既然做官，就要做一个人民满意的官，做一个“为官一任，造福一方”的官，真正做到廉洁奉公，一心为民，并真心真意做到亲切，象孟子说的：老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。这样自然就会“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧。”亲切并不是一种姿态，而是对人民群众发自内心的热爱。现在，一些领导干部跟人民群众之间的关系不是“鱼水关系”，而是一种“蛙水关系”，需要群众时，就像青蛙一样往水里跳;不需要群众时，就跳上岸摆官老爷架子。然而，群众的眼睛是雪亮的，什么样的行动能够感动群众，什么样的行为令人反感，什么是真心为民，什么是摆谱作秀，老百姓心里都有一杆秤。凡事都是以心换心、以情换情，你心里时刻装着人民的喜乐哀愁，时刻把群众的温饱冷暖挂在心上，自然会得到群众的拥护和支持。百姓是我们的衣食父母，服务群众是我们的职责所在，也是政府存在的根本依据。作为领导干部，应该也必须像对待父母那样对待广大人民群众，对他们饱含真情实感与敬重挚爱。这样，就不会愧对手中这份权力和责任，也不会愧对人民群众的期望和信任。

以能力品格做保障

领导干部为官从政，在干事创业过程中，既要有职业道德，更要有能力品格，这样才能让人民信服，一个领导者必须具备以下十种能力品格。

一是学习、观察、创新能力。一个领导干部要会学习，要善于学习，要增强学习本领，营造学习知识、观察问题、创新创造的浓厚氛围，建设学习型单位，推动建设学习型团队;要努力学习各方面知识，努力在实践中增长才干，加快知识更新，优化知识结构，拓宽眼界和视野，着力避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境，着力克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题，要通过努力学习来不断提高观察力、预见力、领导力，提升创新创造力和境界格局，增强领导干部观察、分析和解决疑难问题的能力。学习，是人最重要的一种能力，可谓是“母能力”，是提升我们能力的能力。人与生俱来的能力除了吃喝拉撒睡以外大概就只有直觉了，除此之外，所有的能力都需要后天学习。所以，有没有学习的意识，会不会学习，是决定人和人之间差别的主要原因或说全部原因。一个不愿意学习的人是世界上最弱的人，一个愿意学习、善于观察思考、善于创新创造的人将是世界上最强大的人。一个领导不仅要有良好的分析和判断能力，而且要有敏锐的洞察力，如对政策的敏感、对宏观经济发展的判断、对全球一体化的关注，这种能力主要体现在对人的观察和对事的观察力上面。创新应变是领导干部成大业创新局必备的一项本领和能力。领导干部只有具有创新意识、创新精神和创新能力进行理论创新和实践创造，才能把改革和发展事业不断推向前进。因此领导者要有高超的创新应变能力和敏锐的洞察力与反应力及系统地分析、科学地预测与民主决策的能力。

二是组织决策团结协调能力。组织决策团结协调能力对一个领导者来说十分重要。一个好的领导者不仅要会组织，发挥组织管理功能，更要善于把各种不同才能的人团结凝聚起来，合理安排各种资源，形成步调一致、奋发上进的集体。领导者的组织尤如一个交响乐团的指挥，必须把各种乐器的演奏巧妙地组织协调起来，才能演奏出和谐美妙的乐曲。领导者的组织团结能力主要体现在：1，维护班子团结。懂团结是真聪明，会团结是真本领，小胜靠智，大胜靠德，全胜靠和，团结是班子建设的重要问题，讲团结是讲政治、顾大局的表现。作为领导干部，要增强维护团结的自觉性，凡事以有利于班子团结为出发点，以有助于工作开展为落脚点，多些容人的气度、容言的雅量、容事的胸襟，唱好将相和，演好协奏曲。领导班子还要有促进凝聚、发展团结的能力和本领，善于在管理决策、沟通协调、工作方式上，讲究原则、发扬风格、注重方法，加强班子协作，握指成拳聚合力，步调一致干事业。2，坚持有原则的团结。团结要讲原则讲格局讲境界，不能搞一团和气，你好我好大家好，要追求高质量的团结，健康向上的团结，要靠强烈的责任感促进团结，靠对国家对单位的忠诚保证团结，靠制度规范保障团结，让班子成员静有其位，动有其轨，既准确定位不缺位，又相互支持不越位，使班子成员在共同信念、共同追求、共同目标下，同心同德、同向同行、共谋发展。3，以团结力促凝聚力。只有领导班子团结有力，每个成员“和而互补”“和而有为”“和而有序”“和而有成”，才能最大限度调动全体干部的主动性和创造性，提高广大职工的向心力和凝聚力，进而形成领导班子有事业心、中层干部有上进心、全体职工有责任心的良好氛围，从而真正实现团结出凝聚力，战斗力，出新的生产力，也出干部。一个单位讲团结，才会上下齐心，事半功倍;领导干部都团结才能出凝聚力、出战斗力，最后才可能出成绩。4，通过团结来提升协调能力。一个单位、一个部门是由各种各样的人组成的，在工作中不可避免地会产生这样那样的矛盾和冲突。领导者在工作中也会与上级、下属、同事和其他单位发生一些矛盾，这都需要从团结的愿望出发，通过团结友好手段来加强沟通互动，提升协调能力来理顺化解各种矛盾。

三是科学与实干相结合的发展能力。领导干部要努力学习现代科学知识，增强科学发展本领，在实际工作中贯彻新发展理念，不断开创发展新局面。领导干部要适应新形势新情况，不断提高科学管理、科学决策的水平，实现管理科学化、制度化、规范化、合理化、程序化，不断提高有效管理、科学治理的能力。领导干部要带头说实话、办实事，任何工作都要以“实”字当头，杜绝一切“假、大、空”，始终铭记为官一任，造福一方，做到工作心中有数。领导干部要养成立说立行的习惯、培养“马上就办”的作风，做事要雷厉风行，无论是贯彻上级的决策，还是抓好本级的部署，都要做到既抓部署又抓落实，在部署中出实招，在落实中求实效，不断提高办事效率和服务水平，做到事事有着落、件件有回音、桩桩都办实。团队要有执行能力。执行就是落实，任何工作的根本和目的都是落实，没有落实，所有的努力都等于零。执行过程中需要重点考虑以下五个方面：1，注重细节。执行的全过程是由点点滴滴的细节来完成的。只有将每一个细节通盘考虑，周密安排，才能保证执行落到实处。2，提高效率。要牢固树立只争朝夕的效率意识，增强分秒必争的时间观念，闻风而动，雷厉风行，不拖不推，高质量、快节奏地推进各项工作。3，学会谋划。要养成谋划的习惯，要有一个明确的思路，知道应该按照什么方向、实现什么目标、达到什么高度，知道先干什么、再干什么、最后干什么，知道关键是什么、重难点是什么、主要矛盾是什么。通过形成一个系统的构思，把握好工作的节奏、时机、力度，实现有序推进。4，突出重点。集中精力抓好事关全局的中心工作、重点工作，不把精力耗在那些无关紧要的事情上，这样会收到事半功倍的效果。5，善于协调。要善于协调，争取各方面的支持和配合，推动工作落实。领导干部要以科学的理念和实干的态度来推动经济社会全面可持续发展。

四是坚忍坚强坚定的意志力。领导干部一定要有顽强的意志力，做到在责任面前不推诿，困难面前不退缩，大事难事勇担当!领导者必须有钢铁般的意志，泰山崩于前而色不变，不管遇到多么大的困难，哪怕是内忧外患一起涌来，也要能够从容面对，一一化解。这是带队伍的必需，更是成功的必需。所有的成功都是九死一生的结果，只有坚持不懈才有可能成功。绝大多数的失败都不是因为能力而是因为放弃，如果多坚持一下，也许就成功了。无论多么正确合理的安排和计划，都只有在成功实施后才有实际意义，因此，领导仅仅具有观察力是不够的，必须有坚忍坚强坚定的意志力，经过持之以恒的努力才有可能成功。同时，在一个变化的环境中，团队自身必须不断紧跟时代步伐，正确的意识到时代的发展方向，促进团队的行动能力。团队内部的调整和完善是一个充满挑战的动态过程，这就要求领导必须具有坚韧不拔的毅力。面对失败和批评，领导需要在心理上具备足够的承受与包容力，而且能够在跌倒之后再爬起来，不屈不挠地朝着自己团队的工作目标前进并取得最后的成功，这些都取决于领导是否具有坚强的意志力。另外组织战略实施，管理水平提高，下属思考能力的开拓以及组织长远发展都需要坚持不懈的奋斗才能实现，都需要领导具备的这种核心能力“意志力”来实现。

五是勇于担当负责与维稳能力。领导干部勇于负责的担当力主要在以下五个方面体现。1，在强化责任中提升担当。担当从根本上说是责任性问题，责任性强则担当力强，领导干部要增强责任意识和大局意识，善于从事业发展大局观察问题、分析问题，始终做到干事创业第一、人民利益第一，把事业发展同国家繁荣、民族兴盛、人民幸福紧密结合在一起，主动为国担当、为民分忧，带领人民奋力拼搏、争创一流。2，在紧要关头彰显担当。沧海横流方显英雄本色。越是重要关头和危急时刻，越能考验识别干部。领导干部的担当力既要体现在平时工作中，更要体现在急难险重的关键时刻。面对发展中的严峻形势和现实困难，领导干部必须以国家和人民利益为重，不计较个人得失，知重负重，攻坚克难，危难之处显身手，真正成为带领人民群众战胜困难、渡过难关的主心骨。3，在困难中锤炼担当。风平浪静难见担当，大风大浪磨练干部。在成绩面前皆大欢喜，也难发现担当;只有在困难逆境、低谷失败的时候方能体现担当，大事难事看担当，顺境逆境看襟怀，成功失败看格局。遇到失误，上推下卸是自私的表现;遭遇失败，萎靡不振是无能的表现。直面问题，分析原因，勇于担责，知耻后勇，才能无愧组织的培养和人民的信任，才是领导干部成熟可靠的表现。4，在不怕丢乌纱帽中体现担当。领导干部要拎着“乌纱帽”为民干事，敢于做干事创业的“领路人”，敢拼敢闯、敢打硬仗，遇到问题不打折扣、不讲条件、不谈客观，在矛盾和问题面前敢抓敢管、敢于碰硬，面对各种歪风邪气要敢于较真、敢抓敢管，在危急时刻，在压力之下，直面困难、迎难而上。我们领导干部要坚定理想信念，不断修炼自我，主动担当作为，努力做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁，把工作作为最大的乐趣，不断加强自我素质能力的提升，争做有情怀、有境界、有智慧的新时代领导干部。5，要在维护稳定中展现担当，领导干部要善于见微知著，善于理顺情绪，化解矛盾，将矛盾和问题解决在一线，解决在萌芽状态，要关口前移，防患于未然，要增强化解矛盾纠纷的能力，维护大局的稳定。

六是反思与敬畏能力。在新常态下，领导干部没有过硬的本领不行，没有善于反思的习惯更不行，不仅要向书本学，向同行的先进学，还要养成“日三省吾身”的习惯，经常反思工作中的得与失、成与败，总结成功经验，汲取失败教训，发现工作问题，弥补自身短板，不断提高做事的能力。领导干部要知敬畏，要有敬畏，要敬畏人民，敬畏法律，敬畏组织，敬畏权力，始终把遵纪守法作为安身立命、干事创业的基本底线。

七是善于做群众工作能力。群众是真正的英雄，我们领导干部要学会并善于做群众工作，要经常深入群众，与群众打成一片，在工作中一切为了群众，充分相信群众，深入依靠群众，增强群众工作本领，创新群众工作体制机制和方式方法，推动工会、共青团、妇联等群团组织增强政治性、先进性、群众性，发挥联系群众的桥梁纽带作用，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走跟政府干，思想上、行动上始终与党中央国务院保持高度一致。我们的领导干部还要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、答疑解惑，宣传党的大政方针，把广大人民群众的思想意念统一到党中央国务院的决策部署上来，真正做到统一思想，凝聚人心，团结一致向前看，齐心协力共同干。

八是知人善任与包容的能力。领导干部要善于发现人才，正确识别人才，科学评价人才，合理使用人才，把各方面优秀人才汇聚到国家和人民的事业中来。要用人先会识人，要会对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等几个方面进行判断和分析。提高办事效率的关键之一就是合理用人。但人的个性需求愿望能力是很难判断的，尽管可以通过学历、经历进行判断，在目前也有心里测评技术，在信息不对称的环境中，这都能完整的反映一个人所有的信息，尤其是内在的心里特征，因此，对人才的合理使用离不开领导的慧眼识人能力，这是领导必备的能力之一。一个人的力量是有限的，工作中更多、更重要的是要靠大家配合，团结协作，这就要求我们，尤其是领导干部必须具备识人用人的能力，必须掌握观察干部、识别干部的本领。人无完人，每个人都有自己的长处和缺点，领导干部要对每一名干部的优缺点、性格特点等都要了然于胸，分配布置工作时做到知人善用，扬长避短，充分发挥每个人的主观能动性，这样就会起到事半功倍的效果。作为一个地方或单位的领导者，面对各种各样的人群、千变万化的各种事情和许多等待出现的新问题，不仅要有观察力，还要有开阔的心胸以及对各种事物的心里承受能力和包容力。古人说得好，“海纳百川有容乃大”。领导的心理是否健康成熟，很大程度上体现在是否具备足够的包容力，能否做到容人容己，容天下万事万物，容天下难容之人难忍之事。对人的包容力是指领导容人用人的气度与能力。领导要用好人，识人赏用固然重要，但更重要的是容人和用人，尤其是容忍那些思维不够敏捷办事不够灵活的人和优点与缺点一样突出的怪才、奇才、偏才，及那些与自己有矛盾冲突和意见分歧、常常让自己下不了台但能力又很强的刺儿头，有这样的包容与胸襟，何愁事业不成。如果一个领导缺乏对人的包容力，就会造成单位用人安排不合理，影响整个单位的办公效率和办事效果。对事的包容力是指领导面对复杂的环境和繁忙的事务心理承受与宽解的能力。在瞬息万变的今天，领导时刻承受着超常人的压力，也常常会遭受失败和挫折，如果缺乏包容力，就会深陷其中，而难以自拔，就不能以超常人的态度面对失败，最终影响身体健康，造成工作低效，甚至失败。领导干部不仅要学会与人合作，更要有容人之量，有聚集人才的本领，这样才能更好地发挥领导作用。

九是应对突发事件和抗风险能力。领导干部要有应对突发事件与抗风险的能力，要不断增强驾驭风险的本领，健全各方面风险防控机制，善于处理各种复杂矛盾，勇于战胜前进道路上的各种艰难险阻，牢牢把握工作主动权。必须积极主动、未雨绸缪，见微知著、防微杜渐，下好先手棋，打好主动仗，做好应对任何形式的矛盾风险挑战的准备，做好经济上、政治上、文化上、社会上各种斗争的准备，层层负责、人人担当。善于对各种可能出现的风险进行科学预判和超前准备，增强临机处置能力，化风险为机遇，化被动为主动。始终要做到：头脑要冷静，准备要充分，对突发性事件要沉着冷静，果断处置。

十是要切实增强与媒体打交道的能力。在媒体影响力不断提升的背景下，提高增强领导干部和媒体打交道的能力，已经成为党和政府提高执政能力的重要课题。为政者善不善于同媒体打交道，能不能把宣传舆论工作抓在手上，关系人心向背，关系事业兴衰，关系党的执政能力和执政地位。在当今信息智能时代，领导干部必须学会与新闻媒体打交道，尊重新闻舆论的传播规律，正确引导社会舆论，要与媒体保持密切联系，自觉接受舆论监督。领导干部要切实增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。随着新媒体的快速发展，各种信息、资讯空前发达，增强同媒体打交道的能力，成为领导干部履职尽责的迫切需要，其背后体现出了一种工作能力、责任意识和以人民为中心的价值取向。同媒体打交道是一种重要的工作能力。新闻媒体是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是党和政府实现价值传递、引领社会生活的有效途径。广大领导干部必须摆正心态，正确认识新闻媒体的社会功能，通过媒体积极回应群众关切，尽快适应舆论环境、媒体格局、传播方式的深刻变化，科学把握新闻媒体发展趋势，善于运用新闻媒体推动工作。同媒体打交道考验的是一种责任担当。一些领导干部之所以抵触新闻媒体采访，一部分原因是出于对头顶“乌纱帽不保”的担忧，担心工作中的不足或是履职尽责不到位等被媒体曝光后，会影响自己的政绩，甚至“断送”前途。对此，《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出，领导干部要正确对待监督，主动接受监督，习惯在监督下开展工作，决不能拒绝监督、逃避监督。因此，领导干部对于新闻舆论监督，不仅应当自觉接受，而且要正确面对、主动担当，正确对待舆论监督，及时解决舆论反映的问题，不断改进各项实际工作。同媒体打交道体现的还是一种为民的价值取向。新闻媒体所报道的信息，是广大群众应知、欲知的信息;它所反映的声音，是广大群众利益诉求的表达。因此，同媒体打交道就是同群众打交道。领导干部在接受新闻媒体采访时，要回答人民群众最关心、最直接、最紧迫的问题，以实事求是的态度不回避，以直面矛盾的勇气不敷衍，对出现的问题主动承认错误和不足，实事求是说明原因、提出解决办法，妥善回应网民关切，才能最终赢得人心。新媒体时代，领导干部应当将提高媒介素养当成一门“必修课”，直面问题、提高能力、掌握同人民群众沟通的方法，以扎实的为民服务成效赢得人民群众的信任和支持。同媒体打交道，六个字很重要，就是“看重、尊重、珍重。”自觉注重这六个字，益莫大矣。首先是看重媒体。看重媒体是党和国家民族前途命运的需要。习近平总书记强调，做好党的新闻舆论工作，事关旗帜和道路，事关贯彻落实党的理论和路线方针政策，事关顺利推进党和国家各项事业，事关全党全国各族人民凝聚力和向心力，事关党和国家前途命运。习近平总书记把新闻舆论工作提到如此高度，我们各级领导干部当然要更加看重了。看重媒体是新时期形势任务的需要。近几年世界经济下行压力增大，国内经济形势也面临更为复杂的局面和压力，虽然党和国家加大了反腐倡廉的力度，各级干部工作作风也有很大改善和提高，但政治社会局势基本稳定的同时也存在许多复杂的局面和深层次的矛盾，各级党组织和政府面临的现状都需要加大工作力度，不可掉以轻心。新闻舆论工作在这里起着举足轻重的作用，当格外需要看重。看重媒体也是各级党政领导干部尽职尽责、胜任工作、确保一方平安和发展的需要。习近平总书记高度重视党对新闻舆论工作的领导，明确要求党和政府主办的媒体是党和政府的宣传阵地，必须姓党。这两句话很要紧，一是你做领导工作的这一级媒体，就是你这一级的宣传阵地，你应有守土之责。二是都姓党，我国是党管新闻，是一家子，肯定不能见外。看重的反面是看轻，是轻看。领导二字就包含了引导、指导、督导众多的职责，因为轻看而放弃或放松了领导责任，一旦造成导向方面的失误，如果出现重大的事故或严重的问题，那将悔之晚矣!那时再用十倍百倍的力气，也只是总结教训的问题，损失将无法挽回。这绝非危言耸听，而是有众多前车之鉴。其次是尊重媒体。尊者敬之，敬者重之。尊重一是要真诚。真心实意，真情实感，发自内心的尊敬和敬重，不是做样子，秀给人看，不是图一时，勉勉强强为之。眼睛是心灵的窗户，心真不真，意诚不诚，从眼睛里袒露无遗，对方也一眼就能看得出来。真心诚意的尊重，自然能得到真心诚意的报答，这就有了沟通和融洽的基础，其结果也就自然是和谐。尊重二是要谦恭。要能虚心地和对方沟通，静心聆听和洗耳恭听对方的说辞。谦，这个字不难但也不易，谦卑、谦逊、谦恭、谦让、谦和，一重比一重更高的精神境界和修养高度。一个谦和的领导，能受到老百姓的拥戴，自然也会受到媒体的敬重。沟通是一种艺术，聆听是一种美德。善于沟通和洗耳恭听媒体的声音，这是领导干部修养的高度!尊重三是要理解。新闻媒体有自己的工作规律和职业性质，有自己的职业特点和行业局限，有自己的业务范畴和长处短板，领导干部一定要了解并予以理解。譬如说报纸的版面安排和字数限制，电视的画面语言时间紧凑，又譬如负面报道的正面效应艺术等等，这些都衡量领导的艺术和品位。有一个词叫屈尊。屈尊是一种素质，一种高度，一种极致。古之成大事者，往往有屈尊之美德。为了党和人民事业的需要，为了国家和民族的未来，更应该张扬屈尊这种美德。各级领导干部面对的媒体都有个上中下级的问题，在上一级的媒体面前，我们显出的自然是尊重、服从和理解，但面对自己这一级和下一级媒体呢?尊重和理解会不会打折扣呢?我认为这时候特别需要这种屈尊的精神，需要礼贤下士的修养和放下身段的态度，虚心听取媒体的意见，耐心听取媒体的解释，诚心袒露自己的看法，热心提出改进意见乃至批评指正。当然，即使在缺陷和不足中对其优长给以热情鼓励，那效果将更为出色。再次是珍重媒体。珍重是情感的付出和收获，是理智的升华和结晶，是长效的积淀和归宿。珍重，因为这是各级领导干部的责任的自觉，是自己的题内之义，分内之需。习近平总书记明确指出：“加强和改善党对新闻舆论工作的领导，是新闻舆论工作顺利健康发展的根本保证。各级党委要自觉承担起政治责任和领导责任。”把这句话反过来说，就是新闻舆论工作要能够顺利健康发展，其根本保证就是党要加强要改善对新闻舆论工作的领导，这里担负领导责任和政治责任的，就是各级领导干部。责任明确，责无旁贷。所以，珍重媒体和珍重经济部门、珍重稳定治安部门一样，是看重和尊重的进一步升华。珍重就要加强和媒体的交流和沟通。亲戚朋友邻居同学，都是越走越亲，越放越凉，越拖越没。中国人是个很重视人情交流的群体，许多障碍纠纷误会矛盾在这种交融中得以化解，许多经验收获体会教训在这种交融中得以共享，许多信心决心勇气毅力在这种交融中得以加强，家庭的民族的国家的党的凝聚力和向心力也得以在这种交融中强化深化优化。中国共产党的历史告诉我们，思想政治工作是党的生命线，而交流和沟通，乃至情感的珍重，是其关键和基础，所以，各级领导干部应该把和媒体的交流沟通放在工作的重要位置，不仅是逢年过节的看望慰问，更应列入定期不定期议程;不仅要和媒体主要负责人交流，更要随时和记者等媒体工作者交流，这是大有益处的。因为只有在这种交流沟通中，你对新闻这行越来越熟悉，更加内行，也就更有发言权。珍重的更进一步是关心和爱护，是关心媒体的生存发展，满足媒体的正当要求，解决媒体的具体困难，关怀媒体人的物质精神生活。特别需要注重的是，媒体人本质上是文化人，和职场官场人的性格需求不大相同，特别是有的媒体从业时间较长的人员，他们或者时间较多读书甚巨知识丰富，或者阅历甚广实践经验积累雄厚，或者新闻敏感性极强脑子特别灵活，加之他们从最底层草根百姓身上汲取的营养充沛，许多时候会表现出一种孤傲、倔强、冷僻、认死理、不讲情分、忌讳客套等习性，这其中不乏其对官场对领导的一种精神拒绝，在交流时不定出现尴尬等局面，愈是这种情况，愈是更需要领导干部的虔诚和大气、耐心和理解，和他们交了朋友，会得到许多从其他任何渠道难以获得的信息和效益，而这些人对国家对民族的忠贞，反过来对领导干部是一种督促感染，获益匪浅。各级领导干部如果都能看重、尊重、珍重媒体，增强了和媒体打交道的能力，自然就加强了对新闻舆论工作的领导，也就强化了自己的责任意识，当然也就推动了各项实际工作，事半功倍。

领导干部学会和增强同新闻媒体打交道，还要注意以下几个方面的细节：一是要“善用媒体、善待媒体、善管媒体。”善用媒体就是把握主动，正确引导。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部必须掌握的基本功，这不仅侧面反映了领导干部的执政能力和水平，也对各级领导干部用好新媒体提出了新要求、指明了新方向。各级领导干部要紧跟时代潮流，努力提高运用互联网的能力和水平，基于互联网平台走好群众路线，了解人民群众所思所想，吸纳好想法好建议，积极回应网民关切、唱响舆论正声。当下，随着新媒体时代的到来，舆情产生与发酵过程呈现出爆发性强、传播范围广、信息量大等特点。一件小事情也可能被无限放大发酵而产生重大舆情。领导干部必须尽快适应新媒体时代的时、度、效原则，主动把握“黄金四小时原则”，及时介入舆情，避免二次发酵;建立健全新闻发言人制度，避免“塔西陀陷阱”;精准研判做好舆情把关人，提高风险预警意识;以高度的政治责任感和敏锐的洞察力认真做好舆情防范工作，正确引导，防患于未然。善用媒体说到底就是要把握主动，为民所用。近几年，各级政府陆续建立了新闻发言人制度。为什么政府要设新闻发言人?因为在信息时代，隐瞒事件已不可能，传播空间不被正确的信息占领，就会被不正确的信息占领。善待媒体就是以诚相待，理性应对。党的新闻舆论工作是一项极端重要的工作，是治国理政、定国安邦的大事，必须从党的工作全局出发，做到思想上高度重视、工作上精准有力。提高领导干部的媒介素养，首先要善待媒体，树立对媒体的正确认知。长期以来，一些领导干部不善于、不敢于与媒体打交道，应付、忽悠、逃避等行为屡见不鲜，其根源就在于没有树立起对新时代媒体及其作用的正确认知。面对互联网日新月异的新技术和多样网民、多元诉求，正确认知媒体，领导干部，一要充分认识媒体的作用和地位，掌握媒体的基本特征、类别、属性及发展现状等，特别是不同类别媒体的相应特征;二要熟悉当下媒体融合发展的整体趋势下媒介发生的变化，在思维认知上与时俱进，不断积累媒介素养;三要转变传统观念，提高对舆论监督作用的重视程度，自觉接受新闻媒体的监督，理性应对舆论对政府工作的各种评价，将舆论监督作为端正作风的明镜、改进工作的抓手。善待媒体说到底就是要以诚相待，理性应对。做到“应对”，而不是“应付”。接受采访时，注重着装、讲究谈话艺术都是必要的，但最关键的是要诚实。如果回答记者提问对答如流，但就是避实就虚，不切中实质性问题，和记者捉迷藏，那么这样的“应对”有百害而无一利。善管媒体就是党管媒体，形成机制。做好党的新闻舆论工作，必须自觉运用习近平新时代中国特色社会主义思想指导新闻舆论实践，坚持党管宣传、党管意识形态、党管新闻、党管媒体，牢牢把握意识形态主动权。领导干部要善管媒体，充分发挥主流媒体的影响力，正面宣传唱响主旋律;同时加强对自媒体的监督与管理，不断强化宣传引导、积极担当作为。一要建立负责人保障机制。各单位明确舆情工作的分管领导和负责人，做到遇事有人管，有事找得到人。二要建立沟通互动机制。要建立起政府部门与媒体行业之间的常态化定期对话机制，确保领导干部能够以平等、真诚的态度与媒体以及媒体人及时沟通、精诚合作，为党管媒体提供制度支撑。三要建立虚假信息惩治机制。网络空间不是法外之地、舆论飞地。各级领导干部应高度重视各类错误、虚假网络舆论的危害性，及时建立起针对此类舆论的惩治机制，加快落实网络用户认证实名制，加强对各种媒体网络平台的跟踪监管，做到发现问题及时、惩治问题合规、解决问题有效，推动各类媒体为党发声、为人民发声。善管媒体说到底就是要把握时机，友善合作。首先，当重大新闻事件发生后，要让主流媒体在国内公众或国际公众的舆论形成之前，及时、全面地发出自己的声音，用事实引导和营造舆论。其次，在接受采访时简洁明了地客观阐述党委、政府的立场和观点，积极维护公众利益。再次，领导干部在接受采访时要表现得坦率、诚实、冷静，给公众以踏实感、安全感和信任感。最后，避免与媒体发生冲突，不对媒体予以谴责，跟媒体保持友善合作。

领导干部在处理突发事件时要把握三个原则：一是快讲早讲。被动讲不如主动讲，晚讲不如早讲，别人讲不如自己讲，外行讲不如内行讲。二是先报事实，慎报原因。让公众知情，避免猜测误导公众，没有定论不要说原因，避免给事后处理埋下隐患。三是权威信息不能缺位，主流媒体不能失语。权威信息公众更能信服，主流媒体能起到引导舆论的作用。对新闻记者的角色认识要有一个定位：记者不是朋友，也不是敌人，是职业工作者。我们各级领导干部要理解尊重其职业与操守。

领导干部在面对新闻媒体时应避免四种错误心态：一是恐慌心态。发生意外事件，记者一来，官员内心恐慌、行为失措、言语失当。二是藐视心态。看不起记者，看不起记者身后的媒体，不重视发生的事件，回答记者提问时漫不经心、敷衍了事。三是抵触心态。认为记者无事生非、小题大做，对记者的正常采访横加干预，甚至与记者动粗。四是消极心态。冷落、躲避采访，让记者坐冷板凳。　　其实，记者来访是一件好事，应该真诚感谢新闻媒体给了事发地政府话语权。事发地政府可以借助最有影响力的新闻媒体说明情况、澄清是非、消除事端。

领导干部在接受采访应注意的几个问题：一是尽量不要接受电话采访。因为电话采访内容很容易被别有用心的人进行技术处理，且无法判断采访者的身份。　　二是对登门采访人员首先要验证其身份。采访人员要有国家新闻出版署颁发的全国统一的记者证、或网上查询到的新闻单位任职情况、或有新闻单位的正式介绍信，因网络媒体新闻工作人员基本没有国家新闻出版署颁发的全国统一的记者证，但他们都是新闻媒体从业人员，同样享有采访与监督的权力职责。在新媒体时代这点务必要搞清楚，如果还有怀疑，接待人员可以通过网络查询验证，一般输入单位名称与姓名，网上就显示其相关信息，或向其工作单位打电话查询验证，如果持有单位介绍信就不要再向其单位查询验证，否则会引发误会误解。三是及时向领导和主管部门详细汇报。如，记者或媒体工作人员要求采访的事件、接受采访的准备情况、准备答复的内容等。四是明确指定接受采访人员，对采访内容作集中、统一答复，以避免出现“各执一词”的现象。五是寻找事件的关键人物、查清关键环节、收集相关证据，以备不测。每个接受采访的官员都要提高政治敏感度，因为这是对自己的言行负责，也是对单位的形象负责，更是对公众、国家和人民负责。

领导干部应掌握的四种应对采访技巧：一是先了解采访内容，有备而谈。如果条件允许，可以请记者或媒体工作人员把要问的问题全部写到纸上，经认真准备后再当面回答。二是尽量缩短采访时间，防止言多有失。说自己知道的，说自己可以说和应该说的。三是在向记者解释事件发生原因的同时，也要说明政府处理事件的态度、采取的方法和措施，这样才能最大限度地消除事件的影响。　　四是情感沟通，赢得理解。对待记者要诚恳，从感情的角度寻找切入点，说明工作的难度，赢得理解和配合。

领导干部要在实际工作中不断培养锻炼自己各方面的能力，只有具备各种工作能力，领导干部才能统揽全局，驾轻就熟，应对自如，站得高，看得远，理得清，提得起，放得下，才能掌控全局，统筹兼顾，果断决策，科学决策，民主决策，合理决策，才能不断把各项工作推向前进，真正迈入新阶段，达到新境界，取得新辉煌。(未完待续)

(作者：熊绍君本栏目主编)

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