熊绍君：做人必须处理好的关系（五）

五、怎么处理人与人之间的关系

人际关系，是人生的一项不可缺失的重要内容。它与每个人的生活和工作密切相联。现代人的生存压力除了工作，很重要的是人际关系。人际关系如何，常常决定了一个人的状态。很多人的烦恼、焦虑也在人际关系;和上级的关系大概最要紧，和同级的关系也常常很棘手。如果你大小是个头目，和下级的关系又常常会让你烦恼，至于和客户、和合作伙伴的关系，几乎是营销人员头脑中每天萦绕的事情，这其中有时还夹杂着异性间的相互纠缠。除了工作，恋爱、交友、业余活动等也都少不了人际关系，人际关系常常成为人们工作、学习与生活中很大的压力，不会或不善于解决这个问题，很可能陷入被动甚至困境。许多人在遇到人际关系问题时，要不就被难住吓住，整天埋怨单位不好或工作环境不好，要不就想琢磨点手段，有些人会想得非常琐碎甚至低下，去寻找社会上一些乱七八糟的所谓公关权术之类来指点迷津，各种现代版的所谓“观人术”、“处人术”也都粉墨登场，混淆视听，结果问题没解决，反倒污染了思想;或者似乎暂时把事情搞定了，久而久之反而关系更加恶化了;或者此处的脓包挤了，彼处长出更大的脓包。随之而来的是，自己的状态也越来越差，而且不知道到底是什么缘由。因此，处理人际关系，是一门学问，也是一门艺术，它有时会关系到人生的苦与乐，成与败。那么，如何处理人际关系呢?如何让人际关系不破坏工作和生活状态，甚至有益于我们的工作和生活呢?

要树立正确的人际观。人与人之间的交流、交往和共事这种关系是长期的、稳定的，好的人际关系是一种愉快，是一种美感。人与人之间要建立和保持良好的人际关系，必树立正确的人际观，在现实生活中切实做到如下几点：1，要讲诚信。中国古代思想家教育家孔子曾经说过：“言而无信，人不知其可也。”孔子一生都在倡导诚信，他认为诚信为本是一个人在社会上安身立命的根本。当今社会，诚信普遍缺失，由此引发了许多的社会问题，严重影响了正常社会秩序和人们的日常生活，甚至影响到国家的形象与发展。诚实守信乃人际之本，人无信不立，业无信不兴，诚信是中华民族的美德;自古以来，做人诚信为本，诚信是做人、处理关系、开展业务、经营家庭、处理一切事物的根本;失去了信用，我们就失去了做人的根本，就失去了在这世界上生存的基本条件;没有诚信，就没有真心朋友，就没有人愿意和你交往。君子一言，驷马难追，万不可言而无信。诚信做人是古往今来，古今中外的普遍共识，不仅伟大人物具有诚信的品质，许多品德高尚的人，都严格要求自己，力求做一个诚实守信的人。商鞅立木为信，变法终获成功，春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。诚信也能得到别人的信任和赏识重用。晏殊诚实守信，深得皇帝信任，北宋词人晏殊，素以诚实著称，在他十四岁时，有人把他作为神童举荐给皇帝。皇帝召见了他，并要他与一千多名进士同时参加考试。结果晏殊发现考试是自己十天前刚练习过的，就如实向真宗报告，并请求改换其他题目。宋真宗非常赞赏晏殊的诚实品质，便赐给他“同进士出身”。晏殊当职时，正值天下太平。于是，京城的大小官员便经常到郊外游玩或在城内的酒楼茶馆举行各种宴会。晏殊家贫，无钱出去吃喝玩乐，只好在家里和兄弟们读写文章。有一天，真宗提升晏殊为辅佐太子读书的东宫官。大臣们惊讶异常，不明白真宗为何做出这样的决定。真宗说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊闭门读书，如此自重谨慎，正是东宫官合适的人选。”晏殊谢恩后说：“我其实也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家贫而已。若我有钱，也早就参与宴游了。”这两件事，使晏殊在群臣面前树立起了信誉，而宋真宗也更加信任他了。诚信还会让人养成良好的习惯和品行，让人有所作为。宋濂是我国明代一个知识渊博的人。他从小喜爱读书，但家里很穷，上不起学，也没钱买书，只好向人家借，每次借书，他都讲好期限，按时还书，从不违约，人们都乐意把书借给他。一次，他借到一本书，越读越爱不释手，便决定把它抄下来。可是还书的期限快到了。他只好连夜抄书。时值隆冬腊月，滴水成冰。他母亲说：“孩子，都半夜了，这么寒冷，天亮再朝抄吧。人家又不是等这书看。”宋濂说：“不管人家等不等这本书看，到期限就要还，这是个信用问题，也是尊重别人的表现。如果说话做事不讲信用，失信于人，怎么可能得到别人的信任与尊重?”还有一次，宋濂要去远方向一位著名老者请教，并约好见面日期，谁知出发那天下起鹅毛雪。当宋濂挑起行李准备上路时，母亲惊讶地说：“这样的天气怎能出远门呀?再说，老师那里早已大雪封山了。你这一件旧棉袄，也抵御不住深山的严寒啊!”宋濂说：“娘，今不出发就会耽误了拜师的日子，这就失约了;失约，就是对老师不尊重啊。风雪再大，我都得上路。”当宋濂到达老师家里时，老师感到地称赞说道：“年轻人，守信好学，将来必有出息!”诚信还会让人避免灾祸，逢凶化吉。季布“一诺千金”使他免遭祸殃 ，秦末有个叫季布的人，为项羽帐下五大将之一，一向为人仗义，好打抱不平，以信守诺言、讲信用而著称，他说话算数，一言九鼎，信誉非常高，许多人都同他建立起了深厚的友情。当时甚至流传着这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”这就是成语“一诺千金”的由来。后来，项羽败亡后，季布被刘邦悬赏缉拿，他得罪了汉高祖刘邦，被悬赏捉拿。结果他旧日的朋友夏侯婴不为重金所惑，冒着灭九族的危险来保护他，为他说情，最终，刘邦饶赦了他，使他免遭祸殃，并拜他为郎中，惠帝时，官至中郎将，文帝时，任河东郡守。一个人诚实有信，自然得道多助，能获得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠”。但为了这点实惠却毁了自己的声誉，而声誉相比于物质是重要得多的。所以，失信于朋友，无异于失去了西瓜捡芝麻，是得不偿失的。诚信让人信服，让人有所作为，让人成为大国总统。华盛顿从小讲诚信，最终成为美国首位总统。美国第一任总统华盛顿小时候就十分讲诚信。有一次，华盛顿的爸爸买来一把十分锋利的斧头，这把斧头被非常淘气的华盛顿发现了，他想试试这把斧头的锋利程度，便将斧头拿到果园，他抡起斧头向一棵小樱桃树砍去，一斧砍下去那棵小樱桃树成了两截，华盛顿一看这把斧很锋利，他便将斧头放回原位，装做什么都没有干的样子。过了一会儿华盛顿的爸爸看见他用十分昂贵的钱买的樱桃树断成了两截十分生气，便找来仆人问仆人，樱桃树是谁砍的，仆人说不出是谁干的，华盛顿的爸爸便要赶仆人走，华盛顿知道了，赶快跑到了爸爸那告诉爸爸这件事是他干的。华盛顿万万也没有想到，爸爸不但没有责怪他还夸奖他忠诚厚道讲信用。诚信不但是一种行为，一种处事方式，更是人品的体现，不管做什么事情，答应别人的事，一定要想办法兑现，实在办不到，要真心取得别人的谅解，千万不能像狼来了那个故事一样，最终会死得很难看。做人可以没有钱，但是不可以没信用，做事可以不尽心，但是不能欺骗和伤害。人一旦没了信用，一心为己，早晚会受到惩罚。真诚是通向一切目标的大道。不管和谁交往，要开诚布公，要诚心诚意，真心实意，要懂得对等的原则，要懂得相互的原则;每个人都足够聪明，这个世界上没有那个人比你傻多少;别人跟你真心真意，拿你当真朋友，拿你当亲人，处处尊重你，处处维护你，处处为你捧场，甚至牺牲自己的利益，你更要加倍付出，更要加倍尊重，学会经营关系，维护关系，关系才能进一步发展，关系才能长久;你光说不练，甚至说得比唱得好听，不能真心交往，久而久之，朋友就会越来越少，朋友就会敬而远之。诚信被人们谈了又谈，这里绝非人云亦云。因为我们知道，善待别人就是善待自己!诚信待人不是为了在别人那里造成一种印象获得一点好感，也不是为了标榜自己，把自己塑造成什么高尚伟大的人，而是这是我们每个人必须应有的操守与美德。质朴自然由真心流露的诚信，本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中，我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人，诚信做事，可以使我们理直气壮，正气凛然，心胸开阔，心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度，更是一个人人性人品的反映;诚信本身就是每个人生活现实所需，诚信不是生活的手段，而是生活的目的。一个人能够坚守诚信，是因为他品行端正，有良知，有智慧。即使从世俗的角度来看，诚信也常常造就最杰出的成功。我们与人相处不需要什么酷炫的技巧，比如什么先热情一段时间再冷淡，或者总是给别人买东西等，真诚就是最酷炫的技巧。你用真心换来的关系才是最真的。2，要谦虚为怀。与人交往，谦虚为怀，不可高傲。无论你多么了不起，也无论你取得了多大成就和成功，都要保持正常平常心态;如果你自视清高，自以为了不起，自以为高人一等，那么你在人们眼中将一文不值。我们即便荣光闪耀光彩夺目，也要谦虚谨慎，低调做人，保持不骄不躁，学会知足，对一切事物都报以感恩之心。与此同时，在遭遇挫折时，我们也应该坦然面对现实，继续保持积极向上的人生态度。谦虚为怀讲的是君子的情操和待人接物的态度。君子待人要谦逊，对待长辈更要谦恭有礼，但也不可谦虚过度，过谦则使人感觉到虚伪狡诈。只有虚怀若谷的态度，才能给人尊敬的印象，敬人者人恒敬之，人们也会对谦虚者抱以尊敬。谦虚是高尚的情操，也是修养深厚的表现，更是圣人君子的操守。《菜根谭》中有语云：建功立业者，多虚圆之士。古往今来建立功业成就功勋的全都是谦虚圆融之士，那些执拗固执、骄傲自满的人往往与成功无缘或说功成名败。周文王谦虚，渭河之滨访太公，最终成就了周朝八百年的基业;刘备谦虚，三顾茅庐请卧龙，最终天下三分天下有其一。谦虚的人懂得怎样尊敬别人，包容别人，犹如大自然中的山谷;山谷因为胸怀空阔而包容万物，万物生长其间，不受排斥，不受拘束，自由生长，得到了长久的来自于山谷的给养和尊重，同时山谷间的万物也装饰和点缀了山谷，使山谷变得郁郁葱葱，生机勃发，天人合一，天人同理。所谓谦虚礼让，敬人敬己就是这个道理。万事万物盈虚有数，就像夜空中的月亮一样，阴晴圆缺自有规律可循，做人也是一样，如果太骄傲太自满，物极必反，盛极而衰，最终灾祸临头，悔之晚矣;反之，如果太谦虚太礼让，矫揉造作，虚伪狡诈，也会给人留下华而不实的印象，这就是过犹不及的道理。因此，谦让要有度，要恰到好处。做人大忌，就是得意忘形!纵观历史，凡得意忘形者，从来没有好下场。想想三国中曹操败走华容道，虽然是败军之将，却对诸葛亮的军事才能百般嘲笑，结果全都落入孔明套中，这时才羞惭万分，要不是关羽为报答恩情放他一马，恐怕曹操要死于赤壁的硝烟中。还有，汉武帝刚刚即位的时候，舅父田蚡掌握大权，不把朝臣放在眼中，忘乎所以，最后连武帝也难以容忍，落了一个疯癫的下场。有时候人们冲破了艰难险阻，经历了千辛万苦，终于把黑暗踩在脚下，迎来了光明的曙光，却因为极度得意忘形，又重新跌入黑暗的境地。得意忘形，使人丧失了最起码的谦虚;头脑发热，做事情往往没有逻辑，只凭一时的感觉。得意忘形是摧毁心智的利器，纵使是叱咤风云的人物要是得意忘形，也会落得不好的下场;人若猖狂得意者终必失意!清朝的年羹尧，平定西藏乱事，率清军平息青海罗卜藏丹津，“年大将军”的威名也从此震慑西陲，享誉朝野，官至四川总督、川陕总督、抚远大将军，被加封太保、一等公。雍正帝即位之后，年羹尧更是倍受倚重，和隆科多并称雍正的左膀右臂，雍正皇帝对年羹尧的宠信到了无以复加的地步，年羹尧所受的恩遇之隆，也是古来人臣罕能相匹的，年羹尧志得意满，忘乎所以，由于骄狂，做出了许多超越本分的事情，招致雍正的警觉和忌恨，后被雍正帝削官夺爵，最终落得家破人亡。人生在世无论什么时候都要收敛低调，学会谦虚;谦虚使人稳重敦实，谦虚的人都会拥有海纳百川般的吞吐之势;得意忘形就好比海上扬波，即使大浪滔天，风平浪静之后，也要复归大海的沉静。所以，人，千万不要得意就忘形，更不能忘乎所以，一定要谦虚为怀，虚怀若谷，这样才会有亲和力、凝聚力，才能长久永好。3，要懂得尊重。彼此平等，相互尊重，才能相谐相处;尊重对方，其实就是尊重自己;把主角让给别人，甘当配角，才能赢得人心，实现双赢多赢;聪明的人，把尊重对方放在第一位，凡事能换位思考，让人感觉处事公平公正;大度的人，从来不会跟别人抢功，懂得均衡分配，让每个人都有表现的机会。只有这样，才能服众，才能赢得别人的尊重，众人的赞许。“程门立雪”这个成语家喻户晓。它出自宋代著名理学家将乐县人杨时求学的故事。杨时从小就聪明伶俐，四岁入村学，七岁能写诗，八岁就能作赋，人称神童。他十五岁时攻读经史，熙宁九年登进士榜。他一生立志著书立说，曾在许多地方讲学，倍受欢迎。居家时，长期在含云寺和龟山书院，潜心攻读，写作教学。有一年，杨时赴任浏阳县令途中，不辞劳苦，绕道洛阳，拜师程颐，以求学问上进一步深造。有一天，杨时与他的学友游酢，因对某问题有不同看法，为了求得一个正确答案，他俩一起去老师家请教。时值隆冬，天寒地冻，浓云密布。他们行至半途，朔风凛凛，瑞雪霏霏，冷飕飕的寒风肆无忌惮地灌进他们的领口。他们把衣服裹得紧紧的，匆匆赶路。来到程颐家时，适逢先生坐在炉旁打坐养神。杨时二人不敢惊动打扰老师，就恭恭敬敬侍立在门外，等候先生醒来。这时，远山如玉簇，树木如银妆，房屋也披上了洁白的素装。杨时的一只脚冻僵了，冷得发抖，但依然恭敬侍立。过了良久，程颐一觉醒来，从窗口发现侍立在风雪中的杨时两人，只见他们通身披雪，脚下的积雪已一尺多厚了，赶忙起身迎他俩进屋。后来，杨时悟得程门立雪的真谛，东南学者推杨时为“程学正宗”，世称“龟山先生”。此后，“程门立雪”的故事就成为尊师重道的千古美谈。还有西汉开国功臣、政治家张良拾履尊重师长，传说张良年青时有一次在桥上散步，有一位老年人，身穿粗布短衣，走到张良呆的地方，把鞋子扔到桥下，对张良说：“小子，下去拾鞋。”张良猛然一惊，真想揍他，一见如此大的年纪，就给他拾了鞋。老人要张良替他穿上，张良想既已为之拾鞋了，好人做到底，就给他穿上吧，于是就跪下来为他穿鞋。穿好后，老人笑着走了。走了一里远，又返回对张良说：“你这个孩子很可以培养，过伍天，天一亮你来等我。”过了伍天，张良来时，老人已先到，批评他说：“和老人约会，怎么能迟到?过伍天，你再来等我。”第二次，张良又迟到了。第三次，他半夜就去了。老人很高兴，送给张良一部书，并且告诉他说：“读了这部书，就可做帝王的老师了。十年后你会发迹，十三年后，你会在济北遇到我，谷城山下有块黄石就是我。”天亮后，张良一看，原来是一本兵书，叫《太公兵法》。张良得到这本书后。认真阅读，终于学到了运筹帷幄，决胜千里的本领，据传说，十三年后，张良跟随汉高祖刘邦路过济北，果真在谷城山下看见一块黄石，张良取回它，并把它当做珍宝供奉，张良死后，就和这块黄石合葬在一起。人与人之间一定要相互尊重，哪怕有时明知别人是不尊重我们，但我们还是要先保持礼仪，而后给予必要的回击，让对方知道我们的厉害。如周恩来握手擦手回击的故事。周恩来总理是一位极具风度和智慧的外交家。在一次会见中，周总理接待了一位从一个国力比中国要强盛得多的国家而来的领导人。在见面时，那位领导人竟然戴着手套，主动要求与周总理握手。总理并没有回避，也没有多言，而是应客人的要求，与对方握了手。正当那位领导人得意洋洋地认为，在中国的土地上成功地侮辱了中国的领导人时，周总理则不慌不忙地向身边的随从要了一条洁白的手帕，轻轻地擦拭着刚才握手的那只手，然后，当着那位领导人的面，将手帕丢进了垃圾箱。周围的人，无不为周总理这得体而又强有力的回击叫好。尊重无强弱，面对弱者我们也要给予必要的尊重。拿破仑当了统帅以后，有一次约几位大将到郊外赛马，正扬鞭畅奔，他的赛道突然被几个乞丐挡住，卫兵们举枪喝斥散开，拿破仑却放慢马速，命令卫兵们和他一同绕道。并大声说，请尊重弱者。在美国，一个颇有名望的富商在路边散步时，遇到一个衣衫褴褛、形同瘦骨的摆地摊卖旧书的年轻人在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情，便不假思索地将八美元塞到年轻人的手中，然后头也不回地走开了。没走多远，富商忽然觉得这样做不妥，于是连忙返回来，从地摊上捡了两本旧书，并抱歉地解释说自己忘了取书，希望年轻人不要介意。最后，富商郑重其事地告诉年轻人说：“其实，您和我一样也是商人。”两年之后，富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时，一位西装革履的年轻书商迎了上来，紧握着他的手不无感激地说：“先生，您可能早忘记我了，但我永远也不会忘记你。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到你亲口对我说，我和你一样都是商人，才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩……”富商万万也没有想到，两年前一句普通的话竟让一个贫困潦倒而又自卑的弱者有了强烈的自尊，并树立了开创大业的雄心壮志，使其充满信心，更让其看到了自己的优势和价值，看到了未来和希望，终于使其通过自强不息的努力获得了成功。不难想象，这位富商当初即使给年轻人很多钱，没有那一句尊重鼓励的话，年轻人也断不会出现人生的剧变。这就是尊重的力量啊!尊重就是尊重，要真诚，要一视同仁，不能以貌取人。话说纪晓岚的幽默，有一天纪晓岚去游五台山，走进庙里，方丈把他上下一打量，见他衣履还整洁，仪态也一般，便招呼一声：“坐。”又叫一声：“茶。”意思是端一杯一般的茶来。寒暄几句，知他是京城来的客人，赶忙站起来，面带笑容，把他领进内厅，忙着招呼说：“请坐。”又吩咐道：“泡茶。”意思是单独沏一杯茶来。经过细谈，当得知来者是有名的学者、诗文大家、礼部尚书纪晓岚时，立即恭恭敬敬地站起来，满脸赔笑，请进禅房，连声招呼：“请上坐。”又大声吆喝：“泡好茶。”方丈又很快地拿出纸和笔，一定要请纪晓岚留下墨宝，以光禅院。纪晓岚提笔，一挥而就，是一副对联：坐，请坐，请上坐;茶，泡茶，泡好茶。方丈看了非常尴尬。即便自己大名鼎鼎，知名天下，也要保持礼仪与尊重。孔子尊师拜望老子，孔子是当时非常有名的圣贤，是知名的大教育家，公元前521年春，孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命，要前往周朝京都洛阳去朝拜天子，觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会，于是征得鲁昭公的同意后，与宫敬叔同行。到达京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教，赶忙放下手中刀笔，整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人，料想便是老子，急趋向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后，孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来，孔子离座回答：“我学识浅薄，对古代的‘礼制’一无所知，特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳，便详细地抒发了自己的见解。回到鲁国后，孔子的学生们请求他讲解老子的学识。孔子说：“老子博古通今，通礼乐之源，明道德之归，确实是我的好老师。”同时还打比方赞扬老子，他说：“鸟儿，我知道它能飞;鱼儿，我知道它能游;野兽，我知道它能跑。善跑的野兽我可以结网来逮住它，会游的鱼儿我可以用丝条缚在鱼钩来钓到它，高飞的鸟儿我可以用良箭把它射下来。至于龙，我却不能够知道它是如何乘风云而上青天的。老子，其犹龙邪!”尊重别人就是尊重自己，要时刻记住别人的重要性，再没有比被别人看不起及不尊重更令人伤心和气愤的了，所以，在任何时候，都千万不要去做损害别人尊严的事情，不要说损伤别人自尊心的话，每个人都有被尊重的需要。所以和他人相处的时候一定要尊重对方，不能踩踏他人的人格尊严，这样才会为人称道，才能建立良好的人际关系。4，要信任对方。信任是对人最大的尊重，是合作的基础，也是一切关系的基础。当别人对你产生信任或你被别人信任时，别人就会愿意把自己的东西分享给你，愿意帮助你。18世纪英国一位有钱的绅士，一天深夜他走在回家的路上，被一个蓬头垢面、衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。“先生，请您买一包火柴吧”小男孩儿说道，“我不买”绅士回答说。说着绅士躲开男孩儿继续往前走，“先生，请您买一包吧，我今天还什么东西也没有吃呢”小男孩儿追上来说道。绅士看到躲不开男孩儿，便说:“可是我没有零钱呀”，“先生，你先拿上火柴，我去给你换零钱”。说完男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了，绅士等了很久，男孩儿仍然没有回来，绅士无奈地回家了。第二天，绅士正在自己的办公室工作，仆人说来了一个男孩儿要求面见绅士。于是男孩儿被叫了进来，这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些，穿得更破烂。“先生，对不起了，我的哥哥让我给您把零钱送来了”小男孩说道，“你的哥哥呢?”绅土道。“我的哥哥在换完零钱回来找你的路上被马车撞成重伤了，在家躺着呢”，绅士深深地被小男孩儿的诚信所感动。“走! 我们去看你的哥哥!”绅士道，去了男孩儿的家一看，家里只有两个男孩的继母在招呼受到重伤的男孩儿。见到绅士，男孩连忙说:“对不起，我没有给您按时把零钱送回去，失信了!”绅士却被男孩的诚信深深打动了。绅士对他产生了十分的信任，当他了解到两个男孩儿的亲生父母都过世时，毅然决定把他们生活所需要的一切都承担起来。人与人之间的信任，既是际遇，更是缘分，并会成为贵人。春秋时期齐国大夫鲍叔牙至始至终都非常信任管仲，为他求情并救他，还把他推荐给了齐桓公。他总是理解宽恕管仲，有一次管鲍分金，就是管仲和鲍叔牙合伙做生意，分利时，管仲私下多拿了，别人将此事告诉鲍叔牙，鲍叔牙说管仲家有老母，生活困难，应该多给他一份。后来管仲跟随公子纠，鲍叔牙跟随公子小白。在回齐国继位的时候，管仲在路上向小白射了一箭，幸好小白戴在身上的一个坚硬饰品挡住了才幸免于难。小白装死，公子纠以为小白死了便慢慢回去。结果小白先到继位为齐桓公，齐桓公甚是愤怒，要杀管仲。鲍叔牙帮管仲求情说，管仲也是为了实现自己的抱负和才华，为了不辜负自己的毕生所学，只是各为其主而已。并对齐桓公说，若要国富民强，有我鲍叔牙就可以，但若要称霸天下，非管仲不可!齐桓公听后十分震惊，接受了鲍叔牙的举荐，拜管仲为相，管仲不负鲍叔牙的信任举荐，不负齐桓公赏识重用，不负天下所望，在任内大兴改革，整顿行政、选贤任能、注重农业发展、富国强兵，使齐国成为强国，并辅佐齐桓公成为春秋时期的第一个霸主。关于信任，也有一个度，要把握掌控好，不可不信，也不可全信，要看清认准。美国大富翁洛克菲勒的儿子有一天爬到一面墙上往下跳，洛克菲勒张开双臂在下面等着接住他的儿子。可是当他的儿子跳下去的时候，洛克菲勒却闪身躲开了，他的儿子摔在地上，一面哭一面很困惑地看着父亲，不知道父亲为什么要这样做。这时候，洛克菲勒跟儿子说：“我让你摔这一跤，是为了让你学到一课：这个世界上就连父亲有时也未必信得过，何况是其他陌生人!” 接着要儿子爬上墙再跳一次，他伸出双臂对儿子说：“来，跳下来吧，我会接住你。”这时儿子的心里已经不安起来，他对人性产生了怀疑与恐惧。可是在父亲地连声催促之下，儿子还是咬咬牙闭上眼睛跳了下去。他以为自己会重重地摔在地上，但当他睁开眼的时候却发现自己躺在父亲的怀抱里。父亲对他说道：“对人要警惕，但更要信任，信任才会友好，才能合作!” 我们常人都有一种疑心病，即使是对身边相处亲密的人，也难免会存一些提防的心理，以往的生存经验告诉我们;“害人之心不可有，防人之心不可无。”出于自我保护的本能，不轻信别人，尤其是陌生人，应该说是一种合理的防范，也无可厚非，但如果这种疑心发展成为一种太过敏感而近乎神经质的心理，就成了很难医治的心病了。人与人之间还是要相互多信任多支持多合作，这才是正道。聪明的人从来不会用自认为对别人好的方式去对待别人，而是留心观察对方的需求，给对方需要的，给对方想要但得不到的，才会让人产生真正的信任。5，要真诚地关心他人。每个人都需要别人的关心和爱护。你希望别人喜欢你、支持你，愿意与别人友好相处，就要懂得和主动地真诚关心别人。马克思和恩格斯相互关心，其友谊是人类友谊的典范。从1842年马克思和恩格斯第一次会晤起，四十年里，他们在领导国际共产主义运动的伟大斗争中，团结协作，患难与共，建立了真挚的友谊。由于革命斗争的需要，他们曾身处两地近二十年，但他们之间的关系不仅没有因此而疏远，反而联系越来越密切。他们几乎每天都要通信，交谈各种政治事件和科学理论问题，共同指导着各国的无产阶级革命运动。马克思不仅十分钦佩恩格斯的渊博学识和高尚人格，而且对恩格斯的身体也很关心。有一个时期，恩格斯生病，马克思时时挂在心上，他在给恩格斯的信中说：“我关切你的身体健康，如同自己患病一样，也许还要厉害些。”恩格斯为了“保存最优秀的思想家”，在经济上资助贫困的马克思，使其能专心致力于革命理论的研究，他违背自己本来的意愿，到父亲经营的公司中去从事那“鬼商业”的工作。当《资本论》第一卷付印的时候，马克思给恩格斯写信说：“其所以能够如此，我只有感谢你!没有你为我的牺牲，我是决不可能完成三卷书的巨大创作。我满怀感激的心情拥抱你。”恩格斯尽管做出了巨大牺牲，但他始终认为，能够同马克思并肩战斗四十年，是一生中最大的幸福。马克思与恩格斯之间的这种相互关心的崇高情谊，正如列宁所赞扬的，它“超过了古人关于友谊的一切最动人的传说”。真诚的关心促进了友谊，也促进了彼此共同的事业。6，要设身处地为别人着想。以自我为中心，有意无意伤害他人，是许多人常犯的毛病。《庄子》中有一个故事，有一个人能言善辩，以出色的口才击败了对手，他很得意。庄子非常严肃地告诉他：“其实对你自己来说，你已经完全失败了，用你高超的辩术把别人正确的道理驳得一无是处，对方失去了尊严和面子，他一定会对你产生嫉恨和忧愤，这是断了自己的人缘，又助长了别人的报复心。庄子所言甚是，我们为人处世，无论何时何地何事都要从别人的角度和立场换位思考，一定要设身处地为别人着想，希望大家要懂得做人留一线，日后好见面的道理，放别人一马，就是给自己留余地，该放手的时候就得放手，得饶人处且饶人。我们做人要承担很多责任，在这个世界上，要尽力把每个对手变成朋友，只有友爱、和平、宽容，才是人类最可贵的财富。要想使自己成为受人欢迎和敬重的人，一定要时时处处多为别人着想，多站在别人的立场和利益上考虑问题，并且要以人民为中心、以国家利益为重点，竭力做到公平公正、公而忘私。清朝晚期，曾国藩和左宗棠两人之间的嫌隙有目共睹世人皆知。曾国藩对左宗棠一路扶植提携，对其才能赞赏有加。而左宗棠常自诩为诸葛亮，认为曾国藩愚笨平庸，瞧不起他，左宗棠甚至还向朝廷告密，贬损曾国藩曾国荃兄弟的战功。同治五年，左宗棠出任陕甘总督，受命镇压西捻军，并西征平叛西北地区回教起义。其后，曾国藩出任两江总督，其辖下的江苏是西征军重要的饷源地，左宗棠十分害怕曾国藩不会实心实意支持他，甚至破坏他创战功成大业。但左宗棠后来发现自己错了，曾国藩份内的那份军饷源源不断地输送过来，不但足额而且及时，而那些与左宗棠个人关系不一般的省份都没有做到如数按期。除此之外，曾国藩还把自己最得意的部下刘松山交给左宗棠使用，刘松山屡立巨功，对左宗棠帮助极大。“兵马未动，粮草先行”，粮草是左宗棠西征的关键，曾国藩深知这一点，所以他并没有把个人恩怨放在心上，反而设身处地为左宗棠着想，不遗余力地帮助左宗棠，不光是粮饷，而且还派出自己的得力干将，真是打心眼里设身处地为左宗棠着想。通过这件事，左宗棠十分震动，他对曾国藩产生了发自内心的敬重和钦佩。后来，曾国藩病逝时，远在西北前线的左宗棠还派人千里迢迢送来挽联，并对其后人照顾有加。设身处地地为别人着想，这是一种修养，更是一种境界。孔子说过：“己所不欲，勿施于人。”也就是说自己不喜欢的东西不要强加给别人，而是要设身处地地为他人着想。正所谓“赠人玫瑰，手留余香。”人人为我，我为人人，方便了别人的同时也给自己带来了方便，成全了别人自己也收获了一份快乐!7，要懂得适当的装糊涂学会倾听。每个人都希望能拥有聪明的头脑，因为它是人生依仗的智慧，奋斗的锐利武器。人世纷争，红尘恩怨，在一双慧眼、一颗清醒明智的头脑面前全部都无所遁形。那种看穿一切的感觉必定非常美妙。但是一定要谨记，聪明不要过头，锋芒太露容易刺伤别人，也会伤着自己。学会适当的糊涂，其实就是在运用潜藏的智慧。学会一时的糊涂，才能避免马失前蹄、不被人喜欢的情况。聪明难，糊涂更难;聪明有益，糊涂更有益。那些表面看来糊涂的聪明人，心胸似水一般沉静而深不可测，因为有不争的美德，有糊涂的处世方法，所以他们就永远没有过失，也不会受到别人的攻击。在很多时候，只要不牵扯到根本利益，睁一只眼闭一只眼就过去了，根本不值得花费太多心思去计较。时不时装糊涂的人才是真正的智者，正因为看得更远，所以他们失去的更少，得到的却更多。历史上有个刘秀装糊涂的故事，刘秀为东汉开国皇帝，汉朝著名政治家、军事家。故事是这样的：刘秀曾说“仕宦当作执金吾”，说这话时，对“执金吾”还是很艳羡的，希望有一天能出人头地，当上那样的“大官”。胸有大志总是好的，最终，他没做上执金吾，因为有人为他执金吾了。刘秀的成功，与其心怀天下、久有凌云志分不开，与其文韬武略、知人善任分不开，还有一点儿性格因素也很重要，那就是他的“糊涂”。刘秀在平定河北的过程中，于公元24年(更始二年)四月，发起邯郸围歼战，连战皆捷。五月，一举攻陷邯郸，诛杀了在邯郸称帝的王郎。战争结束后，从王郎府第收缴了大批档案文书，并且从中发现了数千封自己的部属与王郎私下勾搭或诽谤自己的信件。有人将这件事报告了刘秀。刘秀的心腹将领向刘秀建议，按图索骥，找出自己队伍中曾经动摇投敌的人，该斩首的斩首，该驱逐的驱逐，彻底清理一下自己的队伍。这种做法按常理来说是必要的，也是应该的，不把这些动摇分子清除出去，将来万一再兴风作浪，岂不是后患无穷?然而刘秀却不这么想，他并没有看这些信件，而是直接让人将这些信件装进筐里，抬到大厅，然后把文官武将全部叫来，当着大家的面说，这里面的信我一封也没有看，现在我当着大家的面烧掉这些信，那些晚上在家辗转反侧难以入睡的人现在可以睡一个好觉了。说罢，刘秀真的让人把这些信全烧掉了。这样一来，很多人暗中都松了一口气，同时，心中也羞愧不已，心想自己的主公如此宽宏大量，自己过去却想要背叛他，投奔敌人，实在是不应该。这一招叫“令反侧自消”，功效十分显著，那帮想趁乱跳槽、落井下石的部下感动得热泪盈眶，从此死心塌地忠于职守，对别处的“猎头”再不正眼多瞧一下。装糊涂人，做聪明事，是明哲保身非常有用的办法。汉朝的萧何是一个很精通儒家勤政，谨慎窍门的人，他跟随刘邦多年，最后能得以善终，这和他知道如何装糊涂有很大的关系。电影《阿甘正传》，应该很多人都看过。阿甘从不在意别人的看法，这是他的大智，可在别人看来却觉得他这是愚蠢。大多数的人会因为别人的评价而改变自己，迎合别人的喜好，显得自己合群，这在某种程度上来说是世故圆滑，情商高的体现。而这在阿甘面前只是些小聪明，真正的情商高，是难得糊涂。阿甘爱珍妮，他不会介意珍妮堕落的过去，不介意自己的付出是否有回报，而聪明的人在权衡利弊之后可能就放弃珍妮去追其他人了。不违背自己的内心，不做傻事，这是他的大智。《红楼梦》里的王熙凤，是封建时代大家庭中精明强干泼辣狠毒的一个人。她很聪明，又世故圆滑，可最终就是聪明反被聪明误，害了整个贾府。我们不能否认王熙凤的的确确是一个很聪明的人，但是却聪明过了头，她做了很多错事，也直接或间接地伤害了很多人。她算计了一辈子，可却算不到自己的命运，到最后也难逃命运的掌控。其实很多事自己心里明白就可以，没必要算得清清楚楚，凡事不必斤斤计较，遇事不妨装装糊涂，忍让一下退几步，也许我们会得到意想不到的惊喜。历史上还有个秦桧装糊涂的故事，秦桧把持朝政的时候，各地进贡朝廷的贡品，都要先送入相府，然后呈送宫中。有一天，秦桧的妻子王夫人进内宫拜谒，显仁太后抱怨道：“最近很少看到大尾的子鱼。”王夫人应答道：“臣妾家里有，应当进献一百条。”王夫人回到相府后，把这事告诉秦桧，秦桧责怪她说错话。第二天，秦桧叫人准备一百条腌青鱼进献宫中。显仁太后拍手笑道：“我就知道这婆子没有见过世面，果真如此!”作为中国历史上名声最大的奸臣之一，秦桧的谋略应该说已经登峰造极了。秦桧曾经被金国俘虏，后来回南宋做内应，居然能够重新赢得宋高宗的信任，本事自然了得。在这一则故事里，秦桧的妻子确实比较愚蠢，无意中在皇太后面前泄露了自家贪赃枉法的秘密，又答应进献一百尾子鱼，势成骑虎，弄得去也不好，不去也不行，难以处理。秦桧善于揣摩心理，明白皇太后的思维也比较简单，没有自作聪明去遮掩了事，而是顺着这条路子，将错就错，正好迎合了皇太后的想法，也替自己洗脱了嫌疑。老奸巨猾的秦桧将计就计，不仅没有暴露自己的财富和贪污行径，反而讨好了皇太后。糊涂的人，别人不会用算计的眼光来看待，这间接地保护了自己。在对外应酬时，不仅要揣情度意，还应懂得“有所为，有所不为”的原则，学会“睁一只眼闭一只眼”，学会揣着明白装糊涂，才能游刃有余地应对应酬，实现自己的交际目的。活得太清醒的人，容易烦恼，那是因为，他们太计较得与失，太计算对与错。学会去倾听，这一点很重要，当别人愿意向你倾诉的时候，他已经把你列入好朋友的范畴了，有利于收集信息，掌握对方心理。真正的聪明的人，是懂得适当装糊涂的人，所谓大智若愚，看破不说破，才是人生的大智慧。8，行事一定要低调，不能到处炫耀。中国的大智者老子说：“夫惟不争，故天下莫能与之争。”这可是一个充满大智慧的做人与做事的哲学。要想高成，不妨低就。海之所以能装那么多水，是因为它的位置最低。地低成海!原来大海是以其最低成就其伟大的!低调做人而成功的名人事例有很多。三国时的刘备，放下身段，三顾茅庐，连关羽和张飞都看不惯他这样做，寄人篱下，隐忍发奋，最终成就大业。诸葛亮躬耕南阳，姜子牙垂钓渭水，越王勾践，卧薪尝胆，世界首富，比尔盖茨，他做了那么大的慈善，自己却连司机也没有。真正有本事的人，他们从不会到处炫耀自己的本事，但真遇到事的时候他们从来都不会含糊。而那些没什么本事的人，反倒经常虚张声势，到处班门弄斧，卖弄自己的三脚猫功夫，讨人嫌不说，而且容易把自己这点水平能力全部暴露出来，引起别人的防范。《庄子·徐无鬼》里面讲了一个“炫技的猴子”的故事。有一次，吴王渡过长江上了猴山。国王出行，护驾的就不知有多少。猴子们哪里见过这种阵仗，全都吓得逃进了深林。只有一只老猴子仗着自己“艺高猴胆大”，不慌不忙地上蹿下跳于林间，向那上山的吴王炫耀它的高超技艺，得意非凡。吴王看了，恼了。张弓搭箭，一箭射去。老猴子也一把接住。吴王连射数箭。老猴子全都接住。吴王大怒，心想这还了得。命令手下人一齐射箭。结果，老猴子抱树而死。悲剧啊!故事很简单，但教训很深刻。什么教训呢?做人一定要低调，千万别炫耀。嘚瑟的结果都是相同的，没有好结果好下场。炫耀就像是墙上的一把剑，只要挂在那里，便有刀光剑影显现。所以，莫要在人前炫耀。越炫耀越失去，越张扬越吃苦。记住：地低成海，人低为王;圣者无名，大者无形;鹰立如睡，虎行似病;贵而不显，华而不炫;韬光养晦，深藏不露。这才是真正的为人处世之道。(未完待续)

(作者：熊绍君为本栏目主编)

责任编辑：红祥