各地文旅局“花式整活”，如何真正变“流量”为“留量”？

继哈尔滨文旅爆火出圈后,各地文旅局纷纷效仿:魔性“科目三”舞蹈、美人计、土味喊麦、文旅局长变装出镜......通过短视频这一时下最流行的方式,宣传自己的家乡。

然而,大家在“看热闹”的时候,也有不少人指出:这样的操作意义不大,热情的表演并不能解决实际,一个爆火旅游城市的诞生和长远发展,靠的不是噱头、炒作和“网红”营销。那么,各地文旅想要变“流量”为“留量”,又该如何做呢?

首先,我们不能否认,短视频等新媒体方式确实为文旅局提供了更加便捷、更加容易“出圈”的宣传渠道。通过短视频,可以将自己家乡的美景、文化、特色展示给更多人,在一定程度上可以起到吸引游客的作用。只是,想要一个城市从短暂热度走向长远繁荣,还需要在很多方面“下功夫”。

完善景区配套设施

旅游地的配套服务和设施问题一直存在,想要实现旅游地长久的可持续生意,就需要规范服务,改善旅游地住宿难、交通难、购物难、吃饭难等问题,做到“不宰客”。景区也可以适当利用智慧导览等科技产品,为游客提供更便捷的地图导航、交通指引、信息查询等服务,只有这样,才能吸引游客前往,让游客感受到当地的真诚相待,促进景区的良性循环。

眨眼猫智慧导览助力景区提升服务

深挖特色,与时俱“新”

每个地方都有其独特的自然风光、人文历史、美食特产,这些都是吸引游客的重要因素。但仅仅宣传这些还远远不够,随着“90”“00”后作为新一代消费主力崛起,具有文化特色和创新性的旅游景点更收到他们的青睐。所以,景区也需要根据实际情况不断创新,开发新产品、新玩法,打造更加适合年轻群体游玩的场景和方式,让游客能够有新的发现与体验。

眨眼猫科技有限公司就有这样一款叫做“眨眼猫智慧导览”的产品,游客只需要用手机点开小程序,就能够收听景区语音讲解、地图导航,更结合了现在年轻群体喜爱的“旅游攻略”“打卡”模式,可以自由地在小程序上传旅游心得、图文笔记,从而为游客提供更新颖、更智能的旅游体验,打造景区口碑。

打造优质旅游体验

眨眼猫科技有限公司总经理杨立峰曾说过:游客体验永远是最重要的。各地文旅不能光通过短视频、宣传片说自己“有什么”,而是应该抓住这样的机会,通过大家的评论与留言,听听游客们想要的是什么,真正靠近游客需求,才能抓住游客的心。旅游与其说是重价值体验,不如说是重精神体验。旅游到最后,拼的一定是当地的情怀和情商。

游客体验好了,就有很大概率让他们成为回头客,甚至成为地方文化的传播者和推广者,推荐更多的游客前往,促进景区的良性循环。

推进可持续发展

景区的经济要发展,但旅游资源与环境的保护也不能忽略。这包括合理开发自然资源、对传统文化遗产的传承、提高环保意识等方面,实现人与自然的和谐共处。

打个比方,现在的景区,许多导游为游客讲解时都会使用“小蜜蜂”扩音器、大喇叭等工具,以便每位游客都能够听清楚讲解内容。但长期的噪音也影响着景区的环境和人体的健康,不利于可持续发展。所以,景区也可以引入用手机就能听的线上语音讲解产品,不仅让游客更加便捷地收听讲解,也能够保护景区的环境和美感。

眨眼猫智慧导览提供的语音导览

各地文旅部门这波借势营销吸引流量的态度和做法无疑是好的,但营销要有“度”,没有边界的营销只会引起人们的反感。除了追求流量外,更要思考如何注重旅游服务、体验等各方面的提升,打造游客真正满意的旅游产品,赢得实实在在的口碑,将“流量”转化为“留量”。（李雯）

责任编辑：红祥