近日,内黄工人路营业厅迎来了一位特殊的客户。李先生,一位学生家长,因为家中孩子平时用于钉钉读书打卡的手机突然故障,使得在外打工的夫妻二人感到十分焦虑。他们急需找到一台价格适中、功能满足需求的二手智能手机。得知这一情况后,工人路营业厅的工作人员立即行动起来,全心全意投入到帮助李先生解决问题的工作中。
李先生一进入营业厅,便感受到了这里温暖贴心的服务氛围。营业厅工作人员热情接待了他,详细询问了孩子使用手机的具体需求,如钉钉打卡、视频通话等。随后,工作人员利用业余时间,多方位对比了市场上的二手智能手机,力求找到一款性价比高、功能满足的产品。
经过仔细挑选,工作人员最终为孩子找到了一款合适的二手智能手机。为了确保孩子能够熟练使用新手机,她还耐心地为其进行了操作演示,并教会了孩子家长如何进行一些必要的设置。为了让家里的孩子感受到更多的关爱,厅班长还特意选购了一款同款手机壳作为小礼物赠送给他们。
李先生对工人路营业厅提供的贴心服务表示衷心的感谢,并在社交媒体上为营业厅点赞。他表示:“真的非常感谢工人路营业厅的工作人员,她们不仅帮我找到了合适的手机,还教会了我如何使用。这种全心全意为顾客着想的服务精神让我非常感动。”工人路营业厅的班长表示:“服务路上无小事,客户的事情便是最大的事情。我们将持续发扬‘我为群众办实事’的精神,热忱帮助每一位客户解决生活、工作、通讯等方面的各类困难问题。”
据悉,工人路营业厅一直以来都秉承着“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量。作为一个以服务为宗旨的营业厅,她们以实际行动践行了“我为群众办实事”的精神,赢得了广大客户的信赖和好评。(钟文)
责任编辑:红祥
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