【12345热线在行动】由工程项目引发的矛盾纠纷被成功化解了

民生事，无小事，一枝一叶总关情。一直以来，江西丰城白土镇党委、政府高度重视“12345”政务服务便民热线工作，努力做到接诉即办，民有所呼、我有所应，切实解决群众困难问题，提高群众幸福感、获得感。

近日，白土镇热线办接到丰城市12345政务服务便民热线中心关于白土镇栗塘村闵某与黄某因工程承包问题产生的矛盾纠纷的转办单后，白土镇党委、政府高度重视，立即安排挂点领导、蹲点干部和村两委干部共同前往纠纷地，组织双方坐下来进行调解，通过镇村干部对双方当事人讲法律、讲事实、讲道理，最终双方达成一致共识，双方当场握手言和，一起由工程项目引发的矛盾纠纷被成功化解。

工程项目纠纷的圆满化解是白土镇扎实做好12345政务服务便民热线工作的一个有效实践。今后我镇将三比三争活动为契机，继续探索更多为民服务的新路径、新模式，抓好12345政务服务便民热线源头办理，争取在最短时间内解决群众诉求，将矛盾隐患化解于萌芽状态，全力提升群众满意率。(江文轩)

责任编辑：红祥