从被服务的主角到服务别人的配角，她们在奉献中重拾自信

“您好，我现在家里有两个老人，小孩也小，我没有什么学历，想问问社区里有没有可以提供我就业的岗位?让我补贴一下家里的开支。”家住在广州市黄埔区文冲街道的梁女士到广州市洋城社会工作服务中心咨询台问道。

项目工作人员在社区内开展宣传活动，详细为社区居民介绍项目内容

目前，由中国福利彩票公益基金资助，广州市黄埔区民政局主办，黄埔区社会组织党委指导，番禺区社会组织联合会承办，广州市洋城社会工作服务中心实施的广州市黄埔区第四届公益创投项目之《社区团长——困难群体社区就业创业扶持计划》正在广州市文冲街、大沙街、长洲街、龙湖街开展。

此项目是为辖区内低保低收入人员、特困人员、残障人士、4050就业困境妇女、单亲特困母亲等就业困难群体提供就业创业扶持。项目充分联动广州市文冲街、龙湖街、长洲街、大沙街的羊城家政基层服务站、街道颐康中心和社区卫生服务中心，发挥其职能作用，并充分研究及运用广州市在羊城家政服务、社区养老、优生优育等方面政策资源，依托“羊城家政基层服务站二级站点”建立家政生活服务馆，帮助有需要的就业困难人员提供家门口就业、创业。

项目工作人员为参与人员开展行业从业考证培训服务，协助参与人员顺利获得从业证书

项目开展期间，广州市洋城社会工作服务中心邀请就业困难群体担任社区团长或团长助理，通过培训如就业创业政策培训、社区服务基本服务技能培训、店面运营及服务管理培训、服务宣传及推广、客户沟通、财务管理等，提升困难群体自身造血能力，使他们积极参与到社区服务网络就业中，形成支持社区一老一小、惠及其他有服务需要的社区人群。

据了解，项目实施至今，广州市洋城社会工作服务中心已精准掌握了30名就业困难人员的服务需求，并建立了个人动态档案，根据人员的需求匹配服务，如针对有就业心理障碍的对象提供心理咨询辅导，针对就业障碍严重者进行职业能力评估并制定个性化的就业成长方案，针对就业能力欠缺的对象开展专业技能培训，针对有家政从业意愿人员匹配羊城家政基层站业务订单等。此外，项目已为就业人员开展安心证、养老护理员、医疗护理员、妇婴护理员、育婴员、中式面点师等就业培训17场，服务517人次。项目联动街道羊城家政基层站开发弹性就业岗位，已提供岗位13个，服务172人次。为加强社区居民、服务对象对项目服务内容的了解，项目与街道合作，在辖区内轮流开展宣传活动，共开展宣传活动17场，服务1270人次。

项目为希望从事老人护理的参与人员开展养老护理员培训活动

该项目注重发掘就业困难群体的潜能，通过各项服务提升她们的就业积极性和自信心，将学习到的技能去帮助更多的人，使自身从“被服务”对象，成为帮助他人的就业骨干，从而在广州市黄埔区形成可持续发展的就业支持模式。(严庆弘、罗廷贤)

责任编辑：红祥