黑猫风采 | “不屈不挠”的销售团队

“跬步而不休，跛鳖千里;累土而不辍，丘山崇成”，作为开门子现代农业公司的“排头兵”，营销中心销售团队的销售员们在面对客户拒绝时，不放弃、不退缩、不止步，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，认真对待每一次销售，也正是因为这种锲而不舍的精神，让他们在市场销售中得到了客户的一致好评和信赖，销售业绩持续增长。

在日常销售过程中，销售员们时常面临客户因食材替换问题带来的抵触情绪，但他们既没有放弃，也没有抱怨，而是始终保持热情的工作态度，积极去消除客户心中的疑虑并为客户提供专业的产品介绍，让客户实实在在感受到开门子文旅公司产品品质的优势和贴心的服务。销售员们不仅需要强大的抗压力，也需要敏锐的洞察力和观察力，在与客户沟通时，需要通过客户的语气、肢体语言了解客户的心理变化，及时调整说话方式和节奏，让公司的产品在客户心中留下良好的第一印象。面对有意向的客户，销售员们不仅要做好日常关系维护，更要及时送去样品供客户体验，以此来增加售出的成功率。在与客户沟通过程中，销售员们用心去倾听客户的需求，拉近与客户之间的距离，让客户更放心地使用公司的产品。

如果说销售员是“前锋”，那么配送员就是团队里的“后卫”。在楼道、食堂和大厅，我们总能看到配送员忙碌的身影——他们根据销售员的销售数据，将对应的产品准时送到每一位客户手中。他们虽说工作很单一，但并没有因此而懈怠，而是用行动和速度去证明自己的工作重要且有意义。在配送过程中，面对客户的一系列问题——例如：客户按照以往的蒸煮方式将我们的大米烹饪后，并没有达到该有的口感。针对这些问题，配送员们会利用休息的时间前往饭店，教授烹煮技巧，让客户烹饪出预想中的口感。这样贴心的服务赢得了客户们的满意。

三月中旬，为更好地开展景区业态联动，提升公司大米产品社会认知度，借助景区运营公司推出的油菜花打卡活动，销售团队利用周末前往市区，开展了为期一周的“转发朋友圈集赞送大米”活动。活动期间，他们每天赶在大多数市民上班前，前往场地布展，耐心地向每一位顾客介绍活动情况及大米产品。这场活动不仅提高了开门子大米产品在市场的品牌知名度，也为未来产品销售打下了良好基础。五月至七月是水果成熟上市的季节，农业公司的高岭·乐享果园也迎来了专属的桃子采摘季。在此期间，销售员们顶着酷暑，每天在果园轮流值守，热情地为每一位游客提供采摘、筛选和装盒等贴心服务;配送员们也紧随其后，做好市区各大食堂的配送工作。集团节日物资发放也是销售工作中的一项重大任务。法定节假日期间，为确保节日物资及时发放，销售团队奔波在集团及各下属公司之间。无论炎炎夏日，还是凛冽寒冬，他们始终以饱满的工作热情、认真的工作态度，在各自的工作岗位上发光发热。

销售团队不仅充当着公司开拓新市场的“排头兵”，还推动着开门子现代农业公司在养殖和果蔬等新兴领域的发展。公司2023年上半年营业额同比增长154.39%，是对他们付出的最好的肯定。他们以坚定的意志迎接各种挑战，努力成为销售工作中的佼佼者，尽展自身独特风采，为公司发展做出了积极贡献。(文/图 郑周奕)

责任编辑：红祥