拖船镇：“三字诀”信访维稳惠民生

江西省丰城市拖船镇以做好信访维稳工作为主线，坚持听、访、快“三字诀”，进一步畅通信访渠道，确保信访工作不停歇、不断档、不松劲，快速回应群众诉求问题，开出治理信访维稳工作的“良方”。

该镇以“三字诀”为抓手，答好群众“信访卷”。一是聆“听”诉求有人管。坚持属地管理、畅通信访渠道。建立领导干部信访接待日制度，按照“分级负责、归口办理”的原则，每日梳理接访情况，整理接访纪要，落实办理人员，实行销号管理。二是聚焦下“访”抓源头。依托全镇各村综治网格员进村入户，围绕邻里纠纷、家庭矛盾、经济纠纷等各类信访隐患和矛盾纠纷进行广泛排查、认真梳理。严防漏管失控，实现矛盾就地化解、人员就地稳控，切实将群众的合理诉求解决到位，努力从源头上减少不稳定、不和谐因素。三是信访“快”结促和谐。采取“线上+线下”快办快结信访案件、努力跑出问题处理“加速度”。充分发挥拖船镇社会矛盾纠纷调处化解中心受理接待、分流转办、分析研判、调处化解、督查督办等职责，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，确保绝大部分矛盾纠纷化解在基层。同时，以攻坚重点信访事项为抓手，有效发挥人民调解员、律师、法律工作者在推进信访事项化解的突出作用，着力化解一批久拖未决、久访不息的“骨头案”“钉子案”，实现重点信访事项“去存量、控增量、防变量”。今年以来，拖船镇共受理群众各类信访案件22起，化解一般性案件20起，积案2起，有效促进了当地社会和谐。(拖船镇王四飞、吴越)

责任编辑：红祥