首次远程网上补办证件服务 派出所心系百姓解民忧

11月8日，江西鹰潭龙虎山公安分局龙虎山派出所户籍室收到一件从上海邮寄过来的快递，拆开一看是一面锦旗，上面写到“人民警察为人民，优质服务解民忧”的感谢锦旗。

11月2日，龙虎山镇水北村村民余先生通过警民联系卡找到龙虎山派出所户籍工作人员并加上微信，反映其本人是辖区北水村人，现在在上海，户口本遗失了，但是现在急用。因疫情原因不方便回家，家中父母年纪大，出行不方便，就想通过网络申请补办户口本。

人在上海，本人无法到现场这一特殊情况，龙虎山派出所站在“群众利益无小事”的高度，心系群众，用力用心用情为群众解决“急难愁盼”问题，于是派出所批准并受理这起特殊的网上提出补办申请。户籍工作人员经过仔细核实其提供的身份证件等资料信息，经村社区出具证明，再通过视频确认身份信息完全属实后，立刻给予其进行了户口本的补办并邮寄到上海余先生手中，及时解决了余先生的燃眉之急。余先生对龙虎山派出所户籍工作人员为民办事、高效热情服务连连称赞，为表达感谢之情特寄来了这面锦旗。

龙虎山派出所首次成功接受户口本遗失网上申请补办，这是该所在落实为民服务中“让数据多跑路，群众少走路”的重要举措之一，进一步提升了群众满意度。(文/朱田喜、艾小虎 )

责任编辑：红祥