江西都昌县扎实开展“优质服务基层行”活动

今年以来，江西都昌县以“优质服务基层行”活动为抓手，高度重视，周密部署，着力提升医疗机构服务能力和改善服务质量，努力满足广大群众基本医疗卫生服务需求，不断提高人民群众健康获得感和幸福感。

周密部署。出台《关于做好“优质服务基层行”活动工作的通知》，进一步明确工作任务和要求。成立“优质服务基层行”活动领导工作小组，协调解决活动难点问题，统筹推进全县“优质服务基层行”活动有序开展。;从各级医疗机构抽调专家,组建“优质服务基层行”活动专家库,做到分工明确,责任落实,建立了“学习-自评-申报-审核-整改-再审核”的工作机制，确保“优质服务基层行”活动深入开展。

强化宣传引导。县卫生健康委、各基层医疗单位采取多种形式、广泛宣传开展“优质服务基层行”活动的意义、内容和目的，注重经验总结和典型宣传,创建品牌，为活动的深入开展营造良好氛围。

提升基层服务能力。以开展“优质服务基层行”活动为载体，把创建过程变为提升基层医疗卫生服务能力和服务水平的过程，一是将优质医疗卫生资源下沉基层，推进家庭医生签约服务，按照签约协议，履行签约服务，集中开展上门访视服务、健康体检服务、逐级转诊服务等履约服务工作，确保居民足不出户治疗日常疾病、学习保健知识，为失能半失能人员提供上门护理、康复指导等服务，对重点签约人群进行重点管理，优先签约、优先服务;二是持续优化诊疗流程、改善群众就医体验。

全方位推进。县卫健委通过举办全县乡镇卫生院“优质服务基层行”现场推进会、交流学习等方式，指导各乡镇以开展“优质服务基层行”活动, 推进基层医疗卫生机构加强内涵建设，规范服务行为，明确了基层机构的功能任务、科室设置、设备配备、医疗服务、检验检查、护理服务、医疗质量安全管理等规范。

强化督查指导。组建活动专家组，定期或不定期对“优质服务基层行”创建活动进行督查和指导，及时发现活动推进过程中存在的困难和问题，并提出解决意见和建议，落实专人对活动开展情况进行监管，不断归纳总结和整改提升，确保全县“优质服务基层行”创建活动取得实效。(仲文)

责任编辑：红祥