中国江西移动和姜强强师傅好样的

中国报道讯(熊绍君 邓瑜报道)近段时间，记者在江西省南昌市出差，收到南昌市青山湖区许多朋友的反映(因记者曾在江西工作)：中国移动江西省南昌市公司负责青山湖区湖坊镇一带宽带安装师傅姜强强工作认真热心，技术精湛，责任心强，服务态度真诚友好，想客户所想，急客户所急，一心为顾客着想，宽带出故障有问题，只要有空，随叫随到，为顾客排忧解难，并提示告知顾客使用注意事项和一些操作常识，让消费者非常放心舒心。

记者有点不信，2021年1月7日下午接到南昌市青山湖区北京东路安南社区一个朋友的电话，说姜强强师傅将到其家上门安装宽带，让记者过来亲自当面领会一下其敬业精神和魅力与风采。下午三点，记者看到穿着中国移动工作服，带着工作帽，戴着口罩，背着工具袋的姜师傅。姜师傅年纪很轻，慈眉善目，很精干，话不多，非常礼貌。站在门口轻轻敲门，友好问道：请问是你们家申请装宽带吗?朋友回答道：是的，给您添麻烦了!他说：不麻烦，这是我的工作，是我应该做的!接着他按规程进行操作，朋友想帮他打下手，扶稳凳子梯子什么的，他说不要，你们忙你们的，我能独立操作，打扰着你们了，请多包涵!他业务很熟，操作也快，一个多小时就安装完了，而后悉心指导朋友操作，并写下了相关步骤和用户代号密码等，接着亲自演示操作给朋友示范。完后，问朋友清楚了吗?会操作使用了吗?朋友说知道了。他就要朋友操作一遍，在端口连接上，朋友搞错了。他就告诉朋友怎么连接和各端口功能，把该告知的全告知了，才收拾工具，最后留下自己的手机号码和微信号，并说，以后遇到什么故障和困难随时联系他，他会尽快赶过来!朋友要拿点特产什么的给他聊表心意，他都婉言谢绝了。朋友一再表示谢意，他说这是他应该做的，也是公司要求的!谢谢你们信赖、使用中国移动!有什么需要随吋联系，我将竭诚为你们提供一流的服务、一流的技术，让你们放心满意!果然名不虚传，名副其实!

安装完后，记者和朋友一道吃晚饭，其间移动公司客服，移动公司宽带部，移动10086先后来电，询问宽带安装情况，能否正常使用，是否满意?最后姜强强师傅打来电话问有没有什么问题，宽带使用好吗?朋友只是不停的回答：满意!非常满意!谢谢你们!

于微细处见精神，管中窥豹可观一斑，从中我们可看出，中国移动客户至上真不是一句空话，而是饱含深刻内涵!姜强强好样的!中国移动好样的!

责任编辑：红祥