K116次列车温馨服务受好评

中国报道讯(记者熊绍君、朱田喜)当下，正值暑运和学生开学的高峰期，全国交通运营一片忙碌，火车首当其冲，由深圳开往南昌的k116次列车更是忙得热火朝天，但所有列车服务人员乐在忙中，意气风发，热情高昂，面带微笑，温馨服务。

   
       近段时间以来，该车全面整理提升，在原来好的基础上进一步精益求精，以人为本，以社会效益为中心，开展列车文化建设，开展微笑服务、帮扶服务、关爱服务，想旅客之所想，急旅客之所急，把旅客利益放在第一位。列车长以身作则，率先垂范，受到广大旅客的普遍好评。

2018年8月27日该列车迎来了一位特殊的旅客。深圳站值班员与列车长办理了交接，列车长刘钦了解了该名旅客的情况：该名旅客双目失明，独自一人乘车至龙南，由于暑运和学生开学高峰期卧铺票十分紧张，该旅客只购买了一张硬座无座票。了解情况后列车长刘钦立即跟该旅客说给他办理一个卧铺。该名旅客表示只想找个位置坐一下。随后列车长刘钦将该名旅客扶到9号卧铺车厢就坐。并帮助他把行李物品放好，告知该旅客列车上的安全注意事项以及列车上的服务设备设施。

不积跬步无以至千里。K116次列车就是这样不以善小而不为，从小事做起、从点滴做起、从我做起，把温暖送给旅客，做旅客贴心人，把爱洒向车厢、洒向人心、洒向社会。。。记者由此感到非常的欣慰，希望他们能坚持下去并越做越好，希望全国所有的服务单位向他们学习!记者由衷向他们致敬!记者真诚希望我们全社会一切向善向好!K116次列车好样的!

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