新时代 “心”力量——江西师范大学心理学院社会服务纪实

一、政策领航 锚定服务方向

党的十八大以来，心理健康被提升至国家战略高度。《“健康中国2030”规划纲要》将社会心理服务体系列为国家基础性工程，党的十九大强调构建社会治理中的心理服务体系，党的二十大及三中全会进一步明确健全心理服务与危机干预机制。江西师范大学心理学院（以下简称“心理学院”）依托专业优势，以司法领域为突破口，开创了特色鲜明的社会心理服务模式，产生了深远的社会影响。

二、多维赋能 构建服务网络

(一)智库筑基强基

心理学院联合江西省平安办成立江西省社会心理服务体系建设研究中心（以下简称中心），汇聚专家团队，打造理论研究与实践融合的高地。历时三年编撰了一套贴进群众、贴近生活，知识内容“用得上”、科学性上“靠得住”、理论解读“看得懂”、方式方法“学得会”的实用心理科普读物《“每天学点心理学”丛书》（10本），丛书以科学严谨、实用易懂为导向，精心挑选了与日常生活紧密相关的心理学话题、案例，将有效解决民众的心理健康问题，同时也是心理健康工作从业人员的一套实用辅导资料。

(二)科技创服提质

移动方舱拓覆盖。为更好地满足民众足不出户就能享受社会心理服务的需求，心理学院建设了社会心理服务方舱。方舱拥有四个固定式方舱、两辆可流动式的大巴，为特殊人群提供了更加便捷、专业的心理服务场所。在突发事件发生时，能够迅速开展心理危机干预；在日常工作中，为特殊人群提供心理咨询、心理测评、心理训练等服务。自建成以来，累计服务校内师生5300多人次，接待校外单位参观81次，赴外开展社会心理服务16次，服务2300人次。

云端热线破时空。疫情期间，心理学院联合多方开通心理援助热线，为包括监狱民警、戒毒人员、服刑人员及其家属等特殊人群提供心理支持。热线团队由专业心理咨询师和经过培训的志愿者组成，通过电话倾听、心理疏导等方式，帮助特殊人群缓解焦虑、抑郁等不良情绪。累计为8000余名南昌市民提供服务，其中许多特殊人群在热线的帮助下，情绪得到稳定，心理压力得到缓解。

(三)司法深耕增效

戒毒干预显成效。心理学院与江西省戒毒管理局紧密合作，深入多个强制隔离戒毒所。为戒毒人员开展心理健康讲座，普及心理健康知识，提高他们的心理认知水平；组织团体心理辅导活动，帮助戒毒人员增强自我控制能力，改善人际关系；为有心理问题的戒毒人员提供个体心理咨询，帮助他们解决心理困扰，坚定戒毒信心。

监狱矫治创模式。在监狱系统，心理学院为南昌监狱、景德镇监狱、温圳监狱等多所监狱的民警和服刑人员提供心理服务。为民警举办心理健康培训，帮助他们缓解工作压力，提升心理调适能力；为服刑人员开展心理知识普及活动，引导他们正确认识自己的心理问题；通过个体心理咨询和团体心理辅导，帮助服刑人员解决心理困扰，促进积极改造。

社区矫正赋新生。心理学院还深入各地社区矫正机构，如新余市分宜县、南昌市高新区等地，为社区矫正对象开展心理科普和心理辅导活动。通过问卷调查了解他们的心理状况，为他们制定个性化的心理辅导方案；组织心理拓展活动，增强他们的团队合作意识和社会适应能力；开展心理咨询服务，帮助他们解决在社区矫正过程中遇到的心理问题，引导他们树立正确的价值观和生活态度。

三、成果转化 凸显社会效能

治理效能显著提升。在戒毒工作领域，社会效能提升成效斐然。接受心理干预的戒毒人员，复吸率显著降低，心理健康状况得到明显改善。众多戒毒人员在心理辅导的悉心助力下，重燃生活希望，以昂扬姿态积极投身戒毒康复与职业技能培训，为回归社会筑牢根基。监狱系统同样成果丰硕。服刑人员违纪率大幅下降，改造积极性空前高涨。通过系统学习心理知识，在专业心理咨询的引导下，服刑人员学会了妥善处理人际关系，合理释放负面情绪，以更为积极乐观的心态直面改造生活。与此同时，监狱民警的职业倦怠感有效减轻，工作满意度显著提升，工作效率与质量均得到质的飞跃。社区矫正工作亦亮点频现。社区矫正对象的再犯罪率明显降低，社会融入能力不断增强。经过专业的心理辅导与社交技能训练，社区矫正对象的自信心大幅提振，能够更加从容自信地适应社会生活，重新找回自身价值。

学科发展初显成效。心理学院在人才培养与科研领域硕果累累。在服务实践过程中，精心培育了20余名硕士研究生，他们在特殊人群心理服务领域崭露头角，发挥着不可或缺的重要作用。此外，学院教师与研究人员科研成果丰硕，累计发表学术论文26篇，承担国家级课题2项、省部级课题8项，荣获省级奖励2项，成功构建起理论研究与实践创新的良性互动循环体系。

四、未来展望 擘画发展蓝图

未来，心理学院将继续深化与司法系统的合作，拓展服务领域。借助大数据、人工智能等技术，建立特殊人群心理健康大数据平台，实现对特殊人群心理问题的精准评估和个性化干预。加强对新型犯罪心理的研究，探索针对新型犯罪人员的心理服务模式。加大心理健康知识在司法系统和社会大众中的普及力度，进一步加强与其他高校、科研机构和社会组织的合作，整合资源，共同推动心理学服务司法系统特殊人群工作的发展，为社会和谐稳定做出更大贡献。（图文 江西师范大学心理学院供稿）

责任编辑：红祥