近日,江西省丰城市白土镇便民服务中心组织工作人员开展移动服务窗口进农村活动,将移动服务窗口延伸到各村(居)党群服务中心活动室,每月定期在活动室举办政策宣讲与业务咨询,对相关惠民政策进行广泛宣传,扩大惠民政策的知晓率,让更多的群众实实在在感受到暖心服务的温度。
“移动服务窗口”“暖心活动室政策宣讲”主要围绕城乡居民养老保险、居民医疗保险、养老待遇资格认证、就业困难认定等多项事项,提供全方位的政策解读。活动中,工作人员用通俗易懂的语言讲大白话,将惠民政策、法治宣传赋予接地气,在潜移默化中提升居民群众对政策的知晓度,将“大理论”变成家常小事、“大政策”变成身边小事,不仅让惠民政策深入人心,更拉近了居民群众的距离感。此外,对于行动不便的特殊群体,工作人员则提供帮办代办服务,上门为其进行业务的指导与办理,全力打造居民群众满意的“家门口”服务体系。
下一步,白土镇将持续深化“移动服务窗口”“政策宣讲”等系列活动,不断延伸服务触角,主动俯下身、沉下心,在办实事、解民忧的同时,倾听居民的心声、了解群众的诉求,切实当好群众的知心人、暖心人、贴心人。(朱卫)
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