【改善就医感受，提升患者体验】延时服务，给居民多点便利

为进一步满足居民的医疗服务需求，澄阳街道社区卫生服务中心全科医学科于2022年12月开业之初即开设延时门诊，目前开放时间为16：30-18：00。通过延长门诊服务时间，为群众提供模式更连续的医疗服务，同时也方便社区居民尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗、慢病配药、健康咨询等服务。

附近上班的丁女士，患有高血压疾病多年，血压平常不太稳定，上班时间固定五点才能下班，也不太好请假。听闻澄阳街道社区卫生服务中心有延时门诊服务，结束了一天工作后，丁女士来到全科诊室，诊室医生详细的了解了丁女士的病情、用药，并对饮食、生活方式提出了指导，叮嘱丁女士可以日常来中心监测血压。丁女士表示：“相比白天忙碌的医院，延时门诊患者不多，从挂号、就诊到缴费，半个小时就能搞定，真的很方便。”

延时门诊延长的是时间，提供的是便利，一句“抽空来，等你！”温暖的是老百姓的心。自延时门诊开设以来，累计接诊患者2000余次，受到了患者的一致好评。澄阳街道社区卫生服务中心主任顾培洪表示，延时服务的开展和坚守，既是澄阳街道社区卫生服务中心为居民提供更有情感、更有温度、更有人文的医疗服务的体现，也有助于中心全方位、立体化、多维度地改进工作、优化服务，增进医患双方的相互理解、相互包容、相互支持，促进医患关系更加和谐。（尤玉莲）

责任编辑：红祥