中交一公局集团赣州三江口项目：小意见箱推动 “幸福升级”

“驻地一层的开裂木地板换成崭新的地板砖了，看来我提出的意见被采纳了。”中交一公局集团赣州三江口项目职工李大伟跺了跺脚下的地砖高兴地说道。这次的地板大换新，源于项目及时采纳他通过意见箱提出的建议。

中交一公局集团赣州三江口项目位于赣州市章贡区，是以“城市合伙人”为合作模式，分期、分区滚动式开发运作的新兴产业，建设期6年、运营期25年。这也就意味着，赣州即将成为项目职工长期驻守的“第二故乡”。为此，项目党支部将建设贴心舒适、文明和谐的职工之家作为重要工作，不断提高职工的工作和生活品质。而意见箱，就是项目部实现“幸福升级”的一个重要渠道。

“考虑到项目上不同年龄段的职工思维价值多元化，我们可以通过意见箱，广泛征集大家关于项目管理、生活设施、驻地设施等各方面的意见建议。”项目党支部书记邢海龙说。然而，意见箱设置后数月过去，意见箱并没有收到“意见”，呈现出“隐身”状态。

“意见箱里没意见，不代表职工没意见，我们必须重视起来，不能让意见箱在职工潜意识里被‘隐形’。”邢海龙说。他认为，意见箱里没意见，反映出有人有意见不想提、不敢提，“是大家不相信我们会及时解决，还是怕被打击报复？这反而更值得重视。”为了让意见箱“显形”，项目党支部创新收集渠道，设置了职工大会二维码匿名收集意见建议，在项目办公区和生活区各楼层显眼处张贴了“意见码”，还进一步健全“党建安全环保质量一体化”周例会座谈机制，广泛听取职工心声。

系列举措得到常态化落实后，职工意见反馈一条条多了起来。“希望食堂早饭有一些清汤粉面。”“项目办公区露台可以搭建遮阳棚，扩建职工活动室，增添健身设备。”看到职工的意见反馈，项目领导班子给予了充分、及时的应对，并通过集体决策，决定对办公区硬件设施进行升级。

随后，早餐将单一口味粉面调整为清水粉面，同时增设了调味区，各色调味料、汤底、打卤、榨菜萝卜干等一应俱全，供职工自行选择添加；露台区改建计划也已提上议程，搭建防雨棚，增加动感单车、哑铃组合和仰卧起坐器等健身设备。除职工建议外，项目还在一楼公共区域添置了制冰机和自动体外除颤仪。

经过1个月的意见收集和采纳，意见箱中“投诉项”逐渐变少了。但令邢海龙惊喜的是，由于项目处理意见的速度快、效率高，意见收集中的“金点子”逐步浮现出来。9月21日，职工李大伟提出根据项目多业态类型划分“党员责任区”的建议，得到项目党支部委员会的全票认可，并迅速在项目部推行。

鉴于项目正处于开工筹备的关键时期，又涵盖了市政、房建等类型的4个子项目，涉及业态范围杂，管理难度大。李大伟建议，充分发挥党员敢打头阵的先锋模范作用，根据业态类型划分党员责任区，结合党建安全环保质量一体化工作，对应提高子项目工程、安环、质量等管理水平，促进党建工作与生产经营工作“双融双促双提升”，更好地为项目建设保驾护航。

在经过初步的碰头会后，项目党支部立即根据建议完善方案，在现阶段即将开展生产任务的赣通大道项目等4个项目，分别建立4个党员责任区，分配了包括项目产值完成、安全环保质量目标、人才培养等多项任务，并建立考核机制，按照季度进行考核打分，对获评的优秀党员责任区进行奖励，对不合格党员责任区的责任人进行谈话提醒，帮助分析原因，抓好整改落实，助力党员责任区在项目生产经营中不断发挥前沿阵地作用。“在党员责任区的助力下，赣通大道项目雨污水管道在有条不紊地安装中，各项管理工作也在逐步走向正轨。”邢海龙说。

意见箱虽小，承载的却是职工满满的期待。项目党支部的回应及时、快速、有效，让意见箱不空，职工的诉求更加畅通。自意见箱开设三个月以来，目前已收到23个意见，已解决“投诉项”18个，发掘“金点子”2个，3个“建议项”正在积极改进中。

“当我投进去的意见被项目采纳，感觉自己与领导同事之间的距离感在慢慢消失，真正融入了这个新项目。”李大伟开心地说道。（通讯员：李雪）

责任编辑：红祥