“实干聚民心，真情暖人心”入户走访与困难群众“面对面、心连心”

江西省鹰潭市余江区春涛镇民政所持续开展入户走访工作，力求全面了解掌握每一位困难群众的生活情况，解决困难群众急难愁盼的问题，实现应帮尽帮，应保尽保，提升居民生活幸福感。

走访过程中，通过面对面谈心谈话的方式与群众拉家常，在亲切交谈中了解所困所忧所虑，捕捉“小细节”，读懂“小心思”，从喜怒哀乐中找问题、点头摇头中寻方向。建立问题台账，根据问题解决的难易程度、时间长短、范围大小分层分类进行梳理，能够马上解决的，立马就办，短期不能解决的给出时限、细化举措，用实实在在的行动、扎扎实实的作风把问题清单变成“履职清单”。

走访了解到东门村陈志清，正值壮年，突发急性脑梗，丧失了劳动力，医疗支出大额，还有两个子女在上学读书，家庭的负担压在了妻子的头上，家庭生活困难，民政所工作人员主动服务帮其办理低保申请，打通为群众办实事的最后一公里，解决该户的切实之需。

群众无小事，点滴见初心，下一步春涛镇民政所将以“大处着眼”的视野格局和“小处着手”的路径操作解决群众急难愁盼的大问题，用实际行动提高群众的“幸福指数”。（徐意茹）

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责任编辑：红祥