坚守一线 书写华章

那庆，内蒙古联通区本部政企BG营销服务块股份银行部的资深客户经理，一位兼具民族情怀与专业精神的蒙古族农工民主党党员，拥有硕士研究生学位的他，六年来在政企客户领域取得了显著成绩，业务量逐年递增，凭借全方位的优质服务赢得了客户的高度评价和深切信任。他的工作覆盖了专线联网、移动联网、通信业务、移动物联网、网信安全等多个领域，为公司贡献了约3800万元的年收入，联网通信业务收入规模在全区名列前茅，成绩斐然。

精心雕琢服务品质，积极追求卓越发展

2023年初，一项重大的互联网出口整合项目在某银行启动，面对已倾向其他合作方的挑战，那庆采取了灵活而有效的策略方式。他巧妙运用联合党建活动、节假日及日常的紧密交流，成功赢得了客户的深度信任。通过这一系列互动，那庆深入了解了客户的内在需求，随即调动公司内部资源，包括交付中心、网管中心及行业统筹部等多部门技术力量，精心设计并不断优化组网方案，历经近一年的反复推敲与沟通，最终呈现了一份令客户满意的定制化解决方案。在2024年2月，凭借这份高度契合客户需求的技术方案，那庆助力公司以446万元的高额合同，在激烈的竞标中脱颖而出，成功中标。该项目不仅开通了78条互联网专线，更为公司独占该客户在内蒙古区域的互联网专线市场，实现了100%的份额占有率。那庆的这一项目的胜利，不仅展示了他卓越的客户关系构建能力，也体现了他在复杂商务环境中寻求突破的杰出才能。

匠心服务砥砺前行，用心钻研铸就辉煌

那庆还是一位坚守岗位、锐意进取的联通人，他以专业和服务赢得了客户的深深信赖。无论是节假日还是深夜时分，面对客户的需求，他总是第一时间响应，迅速分析并解决问题，确保客户业务的顺畅运行。某单位至和林云谷的裸光纤业务，自23年至24年间屡遭考验，人为与自然因素导致的中断频发。面对难题，那庆未雨绸缪，迅速集结区公司与呼市分公司的精干力量，组建专项小组，协同各方资源，为客户提供定制化解决方案。他们利用非工作时段，细致排查隐患，精心规划光纤改造与路由优化，最终彻底解决了长期困扰客户的裸光纤业务痛点，赢得了客户的一致赞誉，彰显了联通人勇毅前行的职业风范。双线业务之于金融行业，其重要性不言而喻，通过此次成功的合作，那庆不仅深化了与客户的合作关系，更开辟了新的业务增长点。进入24年，客户在双线、IDC等领域优先选择与联通携手，共同书写了业务深化的新篇章。

那庆不断提高客户服务质量，提升客户感知，增进客情关系，在保持现有的市场份额和收入规模的基础上，持续关注客户的新增需求，努力将收入规模做大、扩大业务覆盖面。那庆也将继续秉持高标准的职业素养和敬业精神，坚守在服务客户的一线阵地，承担公司与客户之间桥梁作用，致力于维护客户满意度和价值最大化，为公司的发展贡献更大的力量。他的故事是对专业、创新、服务精神的最佳诠释，也是内蒙古联通团队实力与承诺的生动展现。

责任编辑：红祥