优化软件使用体验，让客户用得舒心！

“发展即服务、运营即服务”，今年以来，安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心，在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下，持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开展以来，公司紧密围绕六大服务触点，树先进典型、争示范引领，创行业新风，充分展现了安徽联通服务风采，努力打造“近悦远来”的服务口碑。下面，让我们一同走近“服务之星”，感受他们如何用真诚的微笑和贴心的服务，传递联通的温暖与关怀。

在安徽联通有这样一个团队，他们致力于提升本省运营工作质量，不断优化基础服务，为客户提供更加全面、便捷的APP业务查询与办理服务。他们持续迭代优化页面设计、收集客户体验反馈、规范宣传内容以及强化协同保障机制多种举措，确保线上业务办理的流畅性。他们就是中国联通APP安徽运营团队。

以服务为本，以便捷为根。他们始终坚持“查询清晰易懂、服务足不出户、信息一点看全、业务一键办理、功能一应俱全”的标准，持续强化系统功能，让用户随时随地享受便捷服务。

此外，团队还积极拓展异业合作渠道，创新线上活动玩法，力求为双方客户带来更加优质、丰富的体验。凭借这些努力，截至2024年3月，安徽联通电子渠道满意度居全国首位。

他们用实际行动充分体现了中国联通APP安徽运营团队的不懈追求和卓越成就。

责任编辑：红祥