聚焦政企客户，用服务创造价值

“发展即服务、运营即服务”，今年以来，安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心，在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下，持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开展以来，公司紧密围绕六大服务触点，树先进典型、争示范引领，创行业新风，充分展现了安徽联通服务风采，努力打造“近悦远来”的服务口碑。下面，让我们一同走近“服务之星”，感受他们如何用真诚的微笑和贴心的服务，传递联通的温暖与关怀。

吴方，安徽联通亳州市蒙城县分公司政企中心主任。自2004年入职20年以来，她一直将不断提高自身素质作为挑战自我的目标，自我加压，并且坚持以身作则，正所谓其身正，不令也行，其身不正，虽令不通。从小到大她骨子里都有着一股拼劲，现在她也把这份拼劲带到工作之中，在工作中她一直锐意进取，敢于拼博，各项考核指标均位居前列，被评为安徽联通“三八红旗手”，并先后多次被评为亳州联通“好员工”和亳州联通“优秀员工”。

2017年任职以来，她带领团队攻坚克难，践行铁脚板精神，算网数智业务年收入从最初的百万规模到现在的千万规模，联网通信业务上升到800万的年收入规模。聚焦重点行业重点客户，近两年来各类大项目中标金额达5023万，既提振了士气，也锻炼了队伍。同时项目平台带动了双线业务发展，通过成功拓展市场局食品安全监管平台等单位，带来校园食堂、建筑工地等专线300多条，实现合计每年100万元的基础业务收入；相继完成全县12个乡镇政府的数言舆情业务，相关县级单位网络安全加固项目等，带来安全类项目及标品收入390.8万元。真正实现了要客和商企协同发展，拉动了基础业务提升。

热爱，是所有的理由和答案。

她热爱每一位同事，将同事当作家人，为同一个目标一起团结协作，创造出更多的奇迹。她热爱工作中的任何事情，因此享受工作带来的快乐和成就感，更凭着这份热爱才能在公司生产经营和管理服务中做出突出的贡献。

而现在的她以全新的姿态站在一个新的起跑线上，也将会怀揣着美好的梦想走得更远。--“联通好服务 用心为客户”服务以人为本，诚信最具魅力。

责任编辑：红祥