20年始终如一，成就客户至上的数智专家

“发展即服务、运营即服务”，今年以来，安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心，在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下，持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开展以来，公司紧密围绕六大服务触点，树先进典型、争示范引领，创行业新风，充分展现了安徽联通服务风采，努力打造“近悦远来”的服务口碑。下面，让我们一同走近“服务之星”，感受他们如何用真诚的微笑和贴心的服务，传递联通的温暖与关怀。

平凡成就伟大，责任铸就卓越。吴方，安徽联通亳州分公司政企客户经理，坚守担当，全心全意为用户服务，用实际行动践行联通精神，诠释着“联通好服务 用心为客户”这一联通人的使命和信念。

在政企工作中，吴方深知，成功无捷径，唯有深入理解产品、提供周到服务，方能赢得客户的真心信赖。在不懈努力下，她不仅对“分内”工作“门儿清”，还主动参与到各种产品政策及业务支撑系统的钻研中，和专线同事高效配合，为客户快速定制一站式需求解决方案。

任职二十年，凭借着对业务的深刻理解和精准判断，吴方不断带领团队攻坚克难，助力算网数智业务年收入从最初百万规模上升到现在的千万规模，联网通信业务上升到800万的年收入规模。

用服务创造价值，用专业赢得客户。吴方用实际行动践行着政企客户经理“数智专家，专属保障，快速响应，用心服务”的服务承诺，让客户满意在联通。

责任编辑：红祥