当好店长“带头人”，争做客户“贴心人”

“发展即服务、运营即服务”，今年以来，安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心，在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下，持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开展以来，公司紧密围绕六大服务触点，树先进典型、争示范引领，创行业新风，充分展现了安徽联通服务风采，努力打造“近悦远来”的服务口碑。下面，让我们一同走近“服务之星”，感受他们如何用真诚的微笑和贴心的服务，传递联通的温暖与关怀。

“积极进取，永不言败”是她的工作格言。“微笑服务，高效办理”是她的工作日常。她就是安徽联通亳州分公司涡阳县淮中大道营业厅店长-张苹。

平日里，她是客户的及时雨，她把客户当家人，用诚心、热心和爱心，收获客户的感动。工作中，她是员工的好榜样，带领团队屡获佳绩。她常说，一个人像一缕微光，微不足道，但一个团队则是微光汇聚，就是万丈光芒。

她以其卓越的工作态度和不懈努力，带领淮中大道营业厅获得了亳州市文明窗口单位、亳州联通10分满意服务窗口、亳州联通优秀营业厅等多项荣誉。2024年一季度营业厅客户满意度评价均为10分，新增收入、千兆发展、终端收入等各项指标均超额完成。

展望未来，张苹将继续秉承“联通好服务，用心为客户”的理念，以实际行动践行着对客户的郑重承诺，让联通“近悦远来“服务口碑深入人心。

责任编辑：红祥