公交车长司机的这一举动， 温暖了整个车厢

近日，广州巴士集团四分公司326线39534车车长陈志伟的一个举动，温暖了整个车厢。

当天3月8日上午9点许，一位年迈的老奶奶在大沙西公交站独自搭乘326线公交车。老奶奶拄着拐杖，身体微微前倾，吃力地踏上公交车，陈志伟车长见状，暖心的说道：“慢慢来，不要急，我等你。”并耐心等待老奶奶落座后，陈车长才慢慢启动公交车离站。

公交车到达黄埔港总站时，老奶奶拄着拐杖缓缓地向后门走去。还没等老奶奶到达后门，陈车长已提前在后门处迎接老奶奶，他双手搀扶老奶奶一步一步地下车，还不停地提醒老奶奶注意台阶，不要着急。陈车长一直目送老奶奶走远，才返回到驾驶室。

一个小小的举动，不仅展现了驾驶员始终坚持“主动、热情、耐心、有礼”的八字服务方针，也体现了广州公交人践行“情暖车厢 友爱同行”的服务理念。

下一步，广州公交将进一步提高服务品质，打造具有本地特色的公交示范性服务体系，树立广州公交优质服务新标杆。（图/梁雪霞 文/王海英 车号：39534）

责任编辑：红祥